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一、填空:
1、整理、整顿、清扫、清洁、素养
2、现场、现物、现实、原理、原则
3、从上而下、从下而上、顾客声音、损失多的地方、标杆比较
4、价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美
5、等待、库存、动作、过量生产、过度加工、搬运、不良
6、运营指标、管理成熟度
7、定义、测量、分析、改善、控制
8、战略检讨
9、想、做、用
10、设定的目标、共同协议
二、单项选择题:
1、C 2、A 3、C 4、B 5、D 6、C 7、B 8、C 9、D 10、C
三、多项选择题
1、AC 2、ABCDE 3、ABCD 4、ABD 5、ABCD 6、ABCDE 7、BC 8、ACD
9、BEC 10、ABCD
四、判断
1、X?2、√ 3、X?4、√ 5、X 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、√?
五、问答题
1、1设定目标、2现状分析、3设定目标、4、要因分析、5制定对策、6对策实施、7效果确认、8标准化
1-5对应P 后三步分别对应D、C、A
2、CTR:循环时间缩短
现行 (As Is)
–任一企业、流程或功能现有实际运作水平
? 应该 (Should Be)
–企业妥善运用现有资源所应该能达到的水平
? 可能 (Could Be)
–竞争者或其它执行相似流程之公司所能达到的最佳水平—为达此一水平,通常必须策略性增加新资源。
? 问题点 (Issues )
–任何可以改善的问题、缺失或机会(遗漏、不必要/没有价值或表现不佳的步骤)
3、5S与可视化、流程梳理与要素辨析、精益改善项目、标准化建设、最佳实践与培训模块开发
4、战略研究、战略规划、商业计划、执行监测、战略评价、战略检讨
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