度专业技术人员继续教育提高《调节情绪的有效方法》(单选多选判断)部分答案解析.docx

_ 《调节情绪的有效方法》（单选 + 多选）部分答案 单选题 情绪一般可以分为“正面情绪” 和“（）” 两大阵营。 激动情绪 负面情绪 行为情绪 消极情绪 焦虑、 浮躁、 悲观、 失望、（）、 苦闷、 激愤和恼怒等不良情绪， 则会降低人们的智 力活动水平。 轻松 乐观 愉快 忧郁 情绪包含情绪体验、 情绪（）、 情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。 消极 行为 失望 履行 _ 激励自我是指面对自己想实现的目标， 随时进行自我（）、 自我说服， 始终保持高度热 忱、 专注和自制。 水平 鞭策 天赋 培训 常见的情绪困扰症状有焦虑、 抑郁、（）、 愤怒。 兴奋 烦扰 恐惧 开心 情绪管理是对个体和群体的情绪（）、 控制、 调节的过程。 感知 把握 理解 安慰 情商是一种能力， 是一种技巧， 更是一种（）。 情感 _ 创造 感觉 天赋 心理学家使用的非智力因素这个概念有（） 和狭义之分。 狭隘 广泛 广义 广大 管理自己的情绪， 是指对自己的快乐、 愤怒、 恐惧、 爱、 惊讶、 厌恶、 悲伤、 焦虑 等体验能够自我（）、 自我协调 宽慰 认识 安慰 培训 构成情商的表现包括以下五个部分： 自我意识、 自我（）、 情绪控制、 人际沟通、 挫 折承受能力。 安慰 激励 计划 _ 培训 自我意识是一个人对自己的认识、 评价和（）， 也就是对自己的心理体验。 期望 期待 盼望 指望 最好的管理方法是（）， 而不是惩罚。 罚款 教育 培训 启发 专业技术人员压力来源于工作性质、（）、 社会因素与个人需求冲突、 竞争因素、 个性 因素、人际关系、 身体状况等。 工资待遇 工作环境 工作心情 工作岗位 要找出压力的本质， 先要从压力的（） 说起。 _ 来源 来历 结果 作用 竞争压力主要有两种： 一种是主观压力、 二是（） 压力。 持久 控制 目标 客观 提高自己竞争（）， 而不是和人竞争， 才能建立持久的自我价值感。 职能 能力 指挥 关系 在竞争过程中更要注重自我 ()调整。 心理 监督 能力 情感 _ 竞争能给社会发展带来生机和（）。 胜利 烦扰 活力 希望 压力一旦超过平衡点之后， 就是（）。 利弊加重 弊多于利 利多于弊 利弊减半 驱除烦恼、 摆脱压力要建立正确的（） 方法。 思维 集中 经营 现实 若想在职场出类拔萃， 你一定得有够深的（） 容量。 持久 岗位 _ 压力 环境 承受（） 是心智、 体能和情绪成长的基本条件。 资格 压力 岗位 职责 情绪不但有消极的一面， 也有（） 的一面。 工作 岗位 积极 环境 适当的压力不仅不会妨碍工作， 反而有（） 的帮助。 积极 正面 负面 消极 公认的能够影响情绪的四大食品是： 盐、 酒、 糖、（）。 _ 味精 面粉 咖啡因 牛奶 一个重视身体健康、 爱惜生命的人， 工作的时候往往会（）。 复杂 简单 事半功倍 事倍功半 深呼吸可以减慢心跳速度， 减少神经张力， 降低（）。 血压 血脂 血小板 血栓 控制（） 是最容易迅速冷静下来的方法之一。 情绪 行为 呼吸 工作 _ 自卑属于（） 上的缺陷， 是一种瞧不起自己的消极心态。 心理 行为 性格 态度 不要在失败中失掉自信， 失掉信念， 甚至失掉（） 和人格。 价值 目标 性格 个性 工作困难， 指的是在达到工作目标的过程中遇到（） 和干扰， 不能取得圆满的结果。 工作 障碍 目标 环境 当我们遇到困难时， 要暗示自己（）、 沉住气。 开心 冷静 _ 生气 郁闷 （） 上种种的不如意都会形成压力。 工作 世界 职业 个人 要处理好同事关系， 前提是要（）。 以牙还牙 义不容辞 谨言慎行 怕须溜马 从某种意义上讲， 工作支配着我们的（）。 岗位 环境 利益 生命 人缘是命运和幸福的（）， 是心理健康的活水。 _ 终点 重点 根基 结束 言谈举止要（）， 不要以为是“小事” 而不在乎。 讲道理 讲礼貌 讲文明 讲道德 知识美容是内心要有足够广博的（） 来支撑你的个人魅力。 培训 行为 知识 工作 学会把握开玩笑的分寸（）。 比较重要 无关痛痒 无关紧要 十分重要 _ 所谓轻诺， 就是毫无把握地（）， 既不了解客观情况， 又没有自知之明。 正确答案： C 认可 否定 许诺 确认 相信自己， 让你的同事信任你， 你的工作将（）。 正确答案： D 不思进取 困难重重 顺水推舟 如鱼得水 在新入职期间， 要带着谦虚谨慎、 好学向上的心态尽快（） 本职岗位的业务知识。 正确 答案： D 智力 分析 思维 熟悉 在工作中， 我们都应（）、 虚怀若谷， 用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。 宽厚平和 _ 仁至义尽 人信誉和 斤斤计较 微笑是一种富有（） 力的表情。 发现 感染 创造 实践 快乐可以自找， 情绪可以（）。 控制 经营 管理 创造 产生紧张的根本