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电子商务复习资料(收纳) 第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 判断题（25个共50分） 二、名词解释题（6个共30分） 1、广义的电子商务，也称电子业务（EB：Electronic Business, 即e-Business）,泛指利用包括Internet在内的一切信息网络和信息技术进行的所有企业活动，如市场分析、客户管理、商品管理、资源调配、虚拟商城、企业决策等等。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间以及公司与客户之间。 2、狭义的电子商务，也称电子交易（EC：e-Commerce），主要是指利用Internet提供的通信手段而进行的网上商业交易活动。 3、企业对消费者电子商务（B2C）：B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 4、C2C：个人与个人之间的电子商务 （B2B）企企业间电子商务 5、G2C是政府通过电子化网络系统为公民提供各种服务。 6、G2B是一种政府对企业的电子政务应用模式，政府通过电子化网络系统为企业提供公共服务。 7、虚拟空间:虚拟空间也叫虚拟主机，虚拟主机（Virtual Host Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台虚拟的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。 8、电子签名：电子签名并非是书面签名的数字图像化。它其实是一种电子代码，利用它，收件人便能在网上轻松验证发件人的身份和签名。它还能验证出文件的原文在传输过程中有无变动。 9、梅特卡夫定律 (Metcalfes Law) ：网络的价值等于网络节点数的平方，网络的价值与联网的用户数的平方成正比。 10、数字认证：数字认证是用电子方式来验证信息发送者的身份、信息接收者的身份以及判断文件是否被修改或照片是否有效的加密技术。数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。证书包含一个公开密钥、公开密钥所有者信息以及证书授权中心的数字签名。 11、天猫：天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的 B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 12、政府信息资源是政府掌控的信息资源，包括政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工使用的信息资源，政府部门在业务过程中产生和生成的信息资源，由政府投资建设的信息资源以及其他由政府部门直接占有或者控制的信息资源。 13、直接电子商务：直接电子商务(Direct Electronic Commerce)是指商家将无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。 14、间接电子商务：间接电子商务(Indirect Electronic Commerce)又叫不完全的电子商务）是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成。 15、虚拟社区也叫BBS（电子公告板 ），论坛。虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。 16、第三方物流：运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供，第三方并不参与商品的买卖，但提供整个流通过程的服务。 17、电子商务：是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化。 18、马化腾:广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。1998年和好友张志东注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司。在创办腾讯之前，马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。2009年马化腾当选中国经济十年商业领袖，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。2011年福布斯中国富豪榜，马化腾以274.9亿元的身家位列第13。 三、问答题20分 1、网络广告的交易方式：网络广告就是在网络上做的广告，是广告主利用一些受众密集或有