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作业培训资料 服务指南 Service Directory 在完成本章课程后，您将能够： 掌握DHL标准禁运品、限运品 区分文件和包裹 正确查找转运时间 准确查出国家两字代码和城市三字代码 汇集了世界各地的DHL作业信息 由DHL布鲁塞尔总部负责修订、发行 服务指南有三种形式 三个月更新一次 具有保密性 最重要的工具书 网络版 光盘版 (CD-ROM) 印刷版 《Service Directory》 《Courier Guide》 《Directory of Offices》 国家信息 DHL标准禁运品、限运品 文件/包裹的届定 DHL失物招领中心 DHL 升级查询信息 转运时间 DHL全球区域管理中心的信息 各个国家的临时、协议到付信息 DHL网络简写代码的含义 国家电话区域号码 各国使用的货币种类及代码 国家的两字代码 DHL服务区城市的三字代码 美国的邮政编码对应的DHL服务城市的三字代码 禁运品：在任何情况下，均不受理的物品。 限运品：在指定特定的情况下，由DHL承运的物品。 注意事项： 文件与包裹转运时间不同 从取件日的第二日开始算起 工作日 印数版服务指南上提供的转运时间主要是DHL网络中主要的口岸城市之间的信息如果需要查询详细的城市与城市间的转运时间必须查找网络版服务指南,或去电客户服务部查询 只供参考，不做承诺 国家全称、两字代码及口岸城市(三字)