2013职业技能实训形成性考核资源与运营管理(工商管理).docx

2013 职业技能实训形成性考核 资源与运营 管理（工商管理 ）答案 一、 单项选择题 请从四个备选答案中选择 1 个最恰 当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的 括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面 成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。 A. 生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下 面（D ）不属于工作描述中的内容。 A.工作的 目的B.工作的主要任务C工作的范围D.工作所 需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽 公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来 结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方 面的主要因素是（D ）。A?产品的发展，市场 的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员 工，结构，系统C经济，社会，政治，技术 D. 财务，内部流程，客户，学习和发展 4. 周总以 前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时 候，认为这 个学校的学生 都是这样。周总面试的这种情 况属于（D ） A.客观评价B.逻辑错误C.首因效 应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原 材料的时间安排是指下面（D）调度方式。A. 工作B存货C原材料D生产6.资源是实现 公司目标的（A ）。A.手段B方法C前提 D核心7.为了做出更加合理的资源计划，避免 风险，那么计划前首先应该做的是（ A ）。 8. A.需求预测 B资源调度 C预算 D采购分析 通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用 一个公式来预测未来需求的方法称为（ A ）。 时间序列分析 B趋势分析C前导指数分析 D.统计需求分析9.在做出决策时，选择方案是 一般依据（D ）标准。A.ISO标准 B.SMART 标准C无正确答案 D.FSA标准10. 一种研究 企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的 相互作用的方法，被称为（ D）。A.4PS理论 平衡积分法C波特的5-Force模型D.麦肯锡的 7S 模型 11. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人 员是（D ）。A.外部干系人 B部门领导C. 消费者 D内部干系人12. （ D）是变革计 划解冻阶段不需要做的。A.分析影响变革的力 量 B制定愿景C.预想反应 D标准化 13. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划 加以检查，也就是我们常说的（ D ）。 A.TQ B.Kaize C鱼骨图 D.PDCA循环14.公司在 一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可 以称为（D）A.全年预算 B期预算C不可 控制预算 D弹性预算15.头脑风暴法有几条 重要的原则，（D ）不符合它的原则的。 A.暂 不评价 B.自由发挥 C无须评论 D数量限 制 16. 健康与安全管理的重要性不仅因为是企 业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的 原因是（D ）。A.人们的要求 B生产的效 率C保险的要求 D法律的规定 17. 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分 就是（A ）。A.跟踪查访是否客户真的感到满 意B.建立共同开发与改进的联合行动 C按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓 励和动员组织内员工 18. 为了满足客户的需 要，可以采用客户关系管理技术，这是通过 （B）的应用满足客户需求。 A.虚拟技术B.信 息技术C心理学技术D.共享技术19.要想整理 现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制 （B）技术。A.散点图B流程图C因果图D.鱼 骨图20.引发变革的原因不包括（A ）。A.维 持稳定的要求B消费者需求变化C.人们生活水 平提高D.全球化21 .某公司有这样一种资金， 它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于 转换为已知金额的现金。这种资金被称为 （ D）。 A.应付账款 B.应收账款 C.银行贷款 D.现金等价物22 .某生产企业的成本共分为 变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企 业是按照 （C ）方式划分成本的。 A.成本的经济用途 B成本的可控 性 C.产量和成本之间的依存关系 D成本 的可追踪性 23．假设某厂商处于完全竞争的市 场，那么，当边际成本 (C )边际收益时，该厂商 的利润最大。 A.小于 B.大于 C.等于 D.不一定24.某公司在制定一项决策时，有 两种可供选择的方案。其中公司选择了方案 甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益， 那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带 来的利益被称为(A )。 A.机会成本B.间接 成本 C.沉没成本 D.边际成本25.如果你 是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了 一台新型的计算机，并派你的员工去取，该员 工将包装打开，抱着计算机上楼，但在楼梯上 不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也 被严重损害。在这种情况下，不会给你的企业 造成(C方面的代价。 A.修理计算机的费用 B.人员的医疗费用 C.人员流失 D.受伤人员的赔偿费用