如何成为优秀员工9781678182.pptVIP

诚信敬业与成功 ( 员工奋斗篇 ) 诚信敬业与成功 ( 员工奋斗篇 ) 成功心态人 成功 = 99% 心态 + 1% 能力 ? 第一种 好 好 精品 ? 第二种 好 普通 半成品 ? 第三种 不好 不好 废品 ? 第四种 不好 好 毒品 ? 据美国专业营销人员协会和国家销售 执行协会的统计，得出以下数据： ? 2% 的销售是在第一次接洽后完成； ? 3% 的销售是在第一次跟进 ( 跟踪、回 访 ) 后完成； ? 5% 的销售是在第二次跟进后完成； ? 10% 的销售是在第三次跟进后完成； ? 80% 的销售是在第四至十一次跟进后 完成。 良好的心态 逆境情商 (AQ) - 人们将不利局面转化为有利条件的能力 学着将麻烦的问题在脑子里系统地理顺，ＡＱ高 的人一般都会这么做，以便将惊慌减少到最小 程度。 AQ 高的人销售业绩也是ＡＱ低的人的三倍，在 公司中升迁的速度也快得多。 良好的心态 任何提高（ AQ ） ? 应对逆境的能力可以分解为四个关键因素 —— 控制、归属、延伸 和忍耐。 ? 控制 -- 就是认清自己改变局面的能力； ? 归属 -- 是指承担后果的能力； ? 延伸 -- 是对问题大小及其对工作生活其他方面影响的评估； ? 忍耐 -- 是指认识到问题的持久性，以及它对你的影响会持续多长 时间。 ? 要调整好这四个关键因素，就要对每个问题都进行这样的思考： 这个问题导致的今后两