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精品文档 提高门诊资源利用率的措施 医院门诊是全院医疗服务的重要组成部分，门诊管理是医院管理极其 重要的内容，为了使我院门诊医疗资源利用率达到最大化，进一步提高门 诊服务质量和技术水平，现制定如下措施： 、 二、 加强门诊导诊工作，进行门诊流量实时监控，做好门诊重点区域 和高峰时段处理。 通过加强门诊导诊工作做好门诊流量实时监控，对门诊患者就诊情况 能有一个充分的了解及评估，合理调配门诊医疗资源，确保良好的就诊秩 序，方便患者就诊。 二、做好预约诊疗服务，安排患者定时就诊，合理分配医疗资源。 通过电话预约、现场预约方式开展预约诊疗工作，根据医院就诊高峰 情况，合理安排患者定时段就诊，避免高峰时段的拥挤和提高就诊闲置时 段的资源利用率。 三、 四、 开放节假日门诊，实行双休日门诊，充分利用门诊资源。 通过合理安排，开放节假日门诊，实行门诊节假日、双休日不停诊， 使门诊工作时间延长，方便患者随时就诊，并对日常门诊患者进行节假日 分流，缓解日常门诊就诊高峰时段的紧张趋势。 五、 六、 做好门诊和辅助科室工作协调，提高就诊效率。