第6讲-商务谈判的语言技巧.pdf

第6讲商务谈判的语言技巧 本章要点 •商务谈判的过程，是语言交流的过程；谈判 的技巧在很多场合可以说是运用语言的技巧； 商务谈判成功与否，很大程度取决于语言的 正确表述。谈判中的思维活动要运用语言， 谈判中的沟通、讨价还价也离不开语言。商 务谈判的语言运用，是解决谈判问题的主要 工具，关系到谈判的成败。一个高明的谈判 者，往往同时也是运用谈判语言的高手。正 如谈判专家指出的那样：谈判技巧的最大秘 决之一，就是善于将自己要说服对方的观点 一点一滴地渗进对方的头脑中去 一、语言谈判概述 •谈判语言的类型 •