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搜索物品是指那些消费者可以做出评价的良好的特性和购买(例如,礼服)事前质量
验品特性,另一方面另一方面,只能购买(如后确定,罐头食品或餐馆的品质味道(尼森
;质经
1970, 1974)
对于质量的信任品等方面
(例如,氟化物牙膏的量,
医生的干预的及时性)是
很少了解到,即使食用后
(美和卡尔尼 1973 )
阿拜, M. ,和 E 卡尔尼, 1973 年, “自由竞争和
欺诈的最佳量, “法学研究和经济学
16( 1 ),第 67-88 。
商品:数字与属性
非数字属性
Sarvary ( 1999)定义了两种类型的
产品属性:数字属性,它可以
很容易沟通在网络上,并
非数字属性,为此,物理
该产品的检查是必要的。
R. 和 Sarvary , M. , 1999, “何时以及如何为互联网可能会降低价格竞争? “市场营销学,
18( 4) , pp.485 -503 。 3
电子商务产品
连续
通过他们的描述(如石油,回形针确定,
和股票股)
玩具,新车都属于这一类产品。
(一旦书的选择是通过一个消费者,它是相同的
各供应商。 )
“外观和感觉”商品:消费者需要实际
触摸,感觉,试穿,或看到这些产品的人
他们购买(例如,化妆品,西服,软垫前
家具,或样板房) 。 “看和感觉”的商品
有一个共同的特点 - 它们的质量是非常
很难从远方来评估。
电子商务产品
连续(续)
是产品的地方,即使购房者有
完成了她的搜索,知道的产物,
认识这个品牌,她将需要看到和
或许触摸和感受的个人产品,将
交付给她的家庭或企业(如原
艺术,二手车,以及新鲜农产品) 。该
显着特点是,每一个
个别产品是从每一个不同。
J. , 2000 , “寻找可持续的盈利能力
电子商务, “斯隆管理评论, 41 ( 4 ) ,页。
41-52 。 4 5
如何管理电子商务的
竞争优势:
架空 6
如何管理电子商务的
竞争优势:
CD ,
视频)
Web 服务
喜好的产品快速,准确地
数据挖掘
;也就是说,包括功能,
鼓励网络购物者留在现场
如何管理电子商务的
竞争优势:
战略
亲和力程序和其他 Web 站点“粘性”
技术
7
如何管理电子商务的
竞争优势:
战略
相当于
消费者(例如,虚拟模型和上浆技术)
和电话客户支持
如何管理电子商务的
竞争优势:
混合型企业
基于偏好的定价)
输送系统,以确保按时交货
在展厅和到 8 家
如何管理电子商务的
竞争优势:
(例如,制作,艺术)
技术
索技术与
物流递送,提供精确的项目
基于 Web 查看
如何管理电子商务的
竞争优势:
这些企业
自己重复购买
9
研究相关产品
类型
如何写一个 IS/ EC 研究
本文英文?
瀚章
商学院施勒
佐治亚理工学院
Han.zhang@ scheller.gatech.edu
什么是最重要的部件
在一个 IS/ EC 研究论文?
和假设开发
总体建议
原型纸样。
你自己的论文。
摘要
S)
2013年12月15日
、
抽象的样本
金东晋和 Izak Benbasat,“关于信托近似翻译:确保参数的影响
消费者信任网络商店:论证的图尔敏的模型中的应用, “信息系统研究, 17,3, 2006 年 9 月 286-300。
抽象的样本
在线罗,罗继峰,苏琳 Ba 和汉书·张“的有效性
购物满意度特性和精心设计的网站, “
管理信息系统季刊,卷。 36,第 4 号, 2012 年 12 月, 1131 年至 1144 年。 2013 年 12 月
日
介绍
现实世界
可以应用到
问题( S)
建议研究问题的样本
2013 年 12月 15日
文献综述
作者为中心的。
鼓励研究人员来关闭这个漏洞。
J.和沃森, RT,“过去要分析
为未来做好准备:写文献综述, “
管理信息系统季刊, 26, 2(2002 年 6 月),十三,二十三。
文献回顾 2013 年 12 月 15 日
、
文献综述
理论发展
1。引文 /参考
2。方框和箭头
3。数据 - 事实或结论前
4。结构,分类模式的列表
5。假设(或预测)
萨顿,罗伯特一和 Barry M Staw , 1995。什么理论
是不是,行政科学季刊, Sep95,卷。 40
第 3 期, P371-384。 2013 年 12 月 15 日
什么是理论?
“一个理论是一个系统相关的一组语句,
包括一些 lawlike 概括,即凭经验
可测试的。一个理论的目的是为了解释和
预测的现象。 “
拉德纳( 1966)在亨特( 2002)
(意译第二句)
亨特,市场营销理论的谢尔比 D. 基础:走向
一通论营销,我夏普, 2002。
什么是理论?
在工作台的水平,一个理论是由:
。结构和它们的定义
。链接的构造命题
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