出入院转院转科便民措施(修改后).docVIP

为入院、出院、转科、转院患者提供便民服务措施 一、入院便民措施：门诊设置导诊人员，指导病人完成相关检查、办理相关手续、缴费等，为患者提供全程入院的服务。对病情较重或行动不便的患者提供平车或轮椅，必要时由门诊医师和护士护送至病区。医院门诊、病房均设有科室标识，各种指引标识清晰、规范。开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者可边抢救边办入院手续。 二、转科便民措施：患者入院后因病情诊断或治疗方案变更需转入其他科室，经转入科会诊同意，经治医师写好转科记录，由转出科室护理人员护送患者到转入科室，并与转入科室护士做好交接。危重患者由转出科室医师和护士一同护送，并向值班医师交代病情。 三、转院便民措施：因限于医院技术水平、设备条件或疾病诊治困难或不宜在本院继续治疗者患者（包括门诊患者）需转外院治疗时，应由经治医师提出申请，由科主任同意，报医务科或总值班，尽可能提前与转入医院联系，可由医师、护士护送至车辆上，并将病历摘要或出院小结随患者转去。如使用本院救护车由科室医师和护士将病人护送至目标医院，与外院医师交接完病情后方可离去。结账员协助患者床旁办理结帐手续。 四、出院便民措施：患者出院由经治医师提出，主治医师或主任（副）医师同意后，并下达出院医嘱，医师或护士应向患者交待出院后注意事项，并对患者进行离院前的健康教育，提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施，结账员协助患者床旁办理结帐手续。护士发放患者出院带药并进行用药宣教，必要时由护工用平车或轮椅护送病人至车辆。