泰康高端客户服务手册（2016版）(1).pdf

关于泰康 ABOUT TAIKANG 泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日，总部位于北京。经过 十九年创新驱动、稳健发展，已成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、 资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司，连续十二 年荣登“中国企业500强”。 截止2014年12月31日，泰康人寿总资产近5300亿元，全年规模保费跨越 900亿元平台，净资产超329亿元，偿付能力充足率173%。泰康人寿在全国 设有北京、上海、湖北、广东、山东、河南等35家分公司及285家中心支公司， 各级机构超过4200家，同时在北京长安街、北京中关村及武汉光谷建设3个 数据中心。 泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全 渠道，为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富 多样的保险产品。同时积极拥抱互联网，致力于互联网保险业务的创新与开拓， 整合线上、线下保险服务，提供普惠保险产品，全力打造“互联网保险”第一品牌。 泰康人寿协同旗下泰康资产、泰康养老、泰康之家三家子公司，全面推进“活 力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的大幸福工程。 泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一，管理资产总规模超过7000亿元， 是国内首家通过全球投资业绩标准（GIPS）验证的保险资产管理公司。泰康养 老作为国内专业养老保险公司，致力于为广大企业和员工提供员工福利一揽子 解决方案。泰康人寿2009年经保监会批准，获保险行业首个养老社区投资试点 资格；2010年，泰康之家应运而生，专业从事养老社区投资与经营，是以医养 融合为特色的中国商业不动产投资商、开发商和服务商，目前已完成北京、上海、 广州、三亚、苏州、成都、武汉经济发达地区养老社区战略布局。 温馨提示：2014年主要财务数据按《企业会计准则解释第2号》口径统计。偿付能力为集团口径。 CONTENTS 目录 如何成为钻石级客户 5 增值服务一览表 9 私享服务 13 私人健康 14 私人管家 25 私人旅行 41 私人律师 47 私人收藏 51 私人企业 5