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加油站经营分析报告 加油站经营分析报告 加油站经营分析报告 加油站经营分析报告 这是资料站为您提供的加油站经营分析报告，是 这是资料站为您提供的加油站经营分析报告，是 一篇针对加油站调差分析的报告，剖析加油站存在的 一篇针对加油站调差分析的报告，剖析加油站存在的 问题，分析并提出有效的合理化意见，希望对你有所 问题，分析并提出有效的合理化意见，希望对你有所 帮助！ 帮助！ 加油站的核心是礼待客户，比如说加油员在与司 加油站的核心是礼待客户，比如说加油员在与司 机聊天的过程中，会很自然地随手把车内的烟灰缸倒 机聊天的过程中，会很自然地随手把车内的烟灰缸倒 掉;遇到问路不加油的司机，也会热情地认真对待。加 掉;遇到问路不加油的司机，也会热情地认真对待。加 油站还专门设立了客户意见箱，建立了与顾客沟通的 油站还专门设立了客户意见箱，建立了与顾客沟通的 渠道。每天我都会定时阅读反馈意见，对客户提出的 渠道。每天我都会定时阅读反馈意见，对客户提出的 意见、问题等在晨会上进行讨论，及时整改，并在第 意见、问题等在晨会上进行讨论，及时整改，并在第 一时间将改进的措施告知客户，感谢他们为加油站提 一时间将改进的措施告知客户，感谢他们为加油站提 出的意见。 出的意见。 一、加油站管理动态： 一、加油站管理动态： 1.安排对各加油站消防设施、监控设施、加油机 1.安排对各加油站消防设施、监控设施、加油机 进行统一摸底，逐步完善设施设备，确保正常使用。 进行统一摸底，逐步完善设施设备，确保正常使用。 2.在企管部的配合下推进拟购两台加油车的采购 2.在企管部的配合下推进拟购两台加油车的采购 事宜，目前已完成合同签订。 事宜，目前已完成合同签订。 3.根据企管部标罐要求，安排各加油站对各站待 3.根据企管部标罐要求，安排各加油站对各站待 标罐的具体情况进行统计，已报企管部呈国际实业审 标罐的具体情况进行统计，已报企管部呈国际实业审 批。 批。 4.协调达坂城工商局关于达坂城宏大站超市违法 4.协调达坂城工商局关于达坂城宏大站超市违法 经营处罚事宜，目前已结案，对该站进行 6390 元罚款， 经营处罚事宜，目前已结案，对该站进行 6390 元罚款， 并限期整改。5.与乌市国土资源执法大队协调关于苏 并限期整改。5.与乌市国土资源执法大队协调关于苏 州路加气站建设用地超面积处罚及整改工作，最终由 州路加气站建设用地超面积处罚及整改工作，最终由 30 元/m2 降至 10 元/m2，支付 9600 元罚款。 30 元/m2 降至 10 元/m2，支付 9600 元罚款。 6.协调乌鲁木齐路政局免除对公司出租给中石化 6.协调乌鲁木齐路政局免除对公司出租给中石化 5 个加油站开道口罚款，并联系公路设计院到各加油 5 个加油站开道口罚款，并联系公路设计院到各加油 站进行现场勘查后，洽谈设计费事宜。 站进行现场勘查后，洽谈设计费事宜。 7.起草加油站客户关系管理办法并制定相应的表 7.起草加油站客户关系管理办法并制定相应的表 格。8.起草下发各加油站《文件保密工作要求》。 格。8.起草下发各加油站《文件保密工作要求》。 9.根据集团公司要求，要求各加油站于每周五 9.根据集团公司要求，要求各加油站于每周五 14：00 前上报本周周报及下周工作计划。 14：00 前上报本周周报及下周工作计划。 10.转发集团公司 《关于开展厉行节约、开源节流 10.转发集团公司 《关于开展厉行节约、开源节流 活动的通知》，要求各站于 XX 年 5 月 14 日上报开源 活动的通知》，要求各站于 XX 年 5 月 14 日上报开源 节流计划，加油站运营中心根据跟踪落实工作计划，5 节流计划，加油站运营中心根据跟踪落实工作计划，5 月 31 日将结果报公司 月 31 日将结果报公司 二、存在及待解决的问题： 二、存在及待解决的问题： 1.达坂城宏大站监控设施自 XX 年 12 月接站时已 1.达坂城宏大站监控设施自 XX 年 12 月接站时已 坏 8 个摄像头。公安、消防、安监职能部门多次下达 坏 8 个摄像头。公安、消防、安