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2020-12-02 发布于天津
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酒店领班忌讳.docx

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酒店领班忌讳 1 、不注意聆听。如果一位领班不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢地就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况，积极性受挫。 2、爱讽刺挖苦。对员工喜欢讽刺挖苦，这样会使员工的自尊必受损，容易引起对立情绪。 3、自以为是。听不进员工的意见。其实，员工提出的实际操作上的意见往往是十分宝贵的，有建设性的。 4、听喜不听忧。只喜欢听好消息，而不愿听坏消息，当员工将坏消息报告领班时，即大发$ 霆或指责员工。 5、亲疏有别。即对下届员工亲疏有别，因此这是不公平的。 6、时间管理不当。处理事情没有条理，没有轻重缓急。 7、犹豫不决。很多员工说他们最讨厌的是每次向领班请示，领班都拿不定主意。 8、缺乏尊重。忽视员工的情感，不喜欢用客气的语气指挥员工，对员工缺乏尊重。 9、难觅踪影。员工工作上遇到困难时，总是找不到领班。