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TQM全面质量管理
品质管理人员培训—全面质量管理浅谈
TQM全面质量管理
为什么工作中经常出错？
1、差不多就行了何必那么精细（心态问题）
2、当一天和尚撞一天钟（态度问题）
3、我只负责做，质量是检验员的事（意识问题）
4、我以为应该这么做（沟通的问题）
5、我刚来不知道怎么做（培训的问题）
6、下次再出现类似的问题我就罚你（管理的问题）
7、你看早上在晨会上我就少说一句话，结果就出错了（事后管理问题）
8、你们做事太不认真了，简直不可救药（推卸责任问题）
9、我已经尽力了（方法问题）
10、这个问题不属于我管（职责问题）
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