成都智慧旅游总体规划.docx

规划背景 国家旅游局分别于 2012、 2013 年分两批公布了 33 个国家智慧旅游试点城市。成都市 被列为第一批智慧城市试点之一。 近年来， 成都市旅游局抓住机遇， 成功地部署了信息化方 面的改造优化措施，启动一批信息化系统，如：成都旅游一点通、成都旅游全搜索、 96527 成都旅游咨询服务热线、成都旅游微博、成都市旅游局 OA办公平台等。 规划前提 与国内一流的智慧旅游城市的建设情况相比， 成都市的智慧旅游建设还存在一定差距，主要体现在： ①信息化对旅游产业融合发展的推动力有待提高，政策环境尚需优化； ②旅游公共服务体系信息化建设广度和深度存在很大提升空间； ③旅游资源在数字化整合中没有被充分挖掘； ④旅游营销在整合性和系统性方面需要进一步加强； ⑤没有专门负责旅游信息化工作的部门和人员，缺少支撑智慧旅游规划落实的组织机 构。 规划优势 1、制作团队具有丰富的经验和专业的团队 制作团队长期致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规 划与建设、 IT 咨询、软硬件规划与实施，电子商务规划与应用，虚拟现实和数字旅游设计 等方面的产品和服务，拥有一批国内外顶尖的智慧旅游专家和一支经验丰富的技术团队； 作为国家智慧旅游服务中心的顾问机构，承担了北京、天津、贵州、济南等多个省市 的智慧旅游总顾问职责。近年来，巅峰亦承接了北京、天津等多个省，济南、宁波等 50 多 个市， 以及国家奥林匹克公园、 天山天池等 200 多个 4A/5A 景区的智慧旅游规划设计、 智慧旅游营销，系统建设和运营服务。 2、最符合成都的实际需要 在实地走访、调研访谈之后的基础上编写，经过多次与专家、领导的沟通、修订、完 善，充分考虑了成都市的旅游资源现状特征、 成都市独特的人文风情和生活状态、 以及“成 都市旅游发展十二五”上位规划等背景因素，提出建设的旅游专属地图、 APP群、行业管理系统等重点工程，贴合成都市的旅游发展实际需要。 3、具有良好的前瞻性、落地实施性和可操作性 确定了“智慧漫城”的智慧旅游城市总体规划目标定位，通过智慧化手段将“慢城” 成都， 建设“满城”的旅游数字化、 信息化、 智慧化，并将总体目标分解为“慢生活”智慧旅游城市、国际化智慧旅游城市、智慧旅游枢纽城市，具有良好的前瞻性。 《规划》通过编制了三年的实施方案，以“一个中心、一张图、三个平台、五个重点系统”的“ 1135”工程为主要抓手，确定了云数据中心、各个平台及重点工程的建设内容、保障体系的建设，具有良好的落地实施性。 《规划》编制了任务一览表，明确了重点工程的主要建设内容、建设周期、任务分工、资金来源、工程预算等，确保《规划》有较好的可操作性。 规划内容 基于成都旅游行业智慧化建设现状， 2014 年-2016 年成都智慧旅游建设的重点任务是： 建成一个中心、绘好一张图、建成三大支撑平台、完成五个重点系统。即“ 1135”工程。 一个中心： 成都智慧旅游云数据中心 一张图： 成都旅游专属地图 三大支撑平台： 智慧旅游公共服务平台、智慧旅游管控平台、成都旅游行业孵化与电子商务平台 五个重点系统： 旅游移动端智能服务系统（旅游 APP群）、旅游咨询和投诉系统、电子商务应用系统、智慧旅游行业管理系统、虚拟旅游系统。 巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上， 持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、 景区运营管理、 旅游营销等业务，形成“规划引领 - 投资驱动 - 运营支撑 营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。 巅峰智业旗下智慧旅游公司， 北京巅峰美景是一家专注于旅游营销和智慧旅游的创新型服务企业。 巅峰美景在智慧旅游方面， 作为中国第一个专注旅游信息化咨询的智力机构，撰了多项国家及地方行业标准，是国内最早构建智慧旅游规划与设计蓝图的高科技企业。  参与编