标杆企业管理-样板间卖场设计管理流程..docVIP

样板间/卖场设计 管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 流程图示 二、流程概述 流程目的 规范样板间及销售卖场的管理程序，加强外部监控和内部沟通，确保装修设计及施工的质量、进度、成本满足要求 适用范围 适用于公司各项目的样板间及销售卖场的设计及实施管理 定义 无 流程要素描述 支持文件设计供方选定及管理评价流程 支持文件 设计供方选定及管理评价流程 设计评审工作指引 营销管理流程 流程CP点 样板间/卖场设计风格及要点 样板间/卖场位置及引领路线 深化方案/效果方案评审 样板间/卖场施工验收 样板间/卖场移交 责任部门 主导部门：一线公司设计管理部 参与部门： 总部：产品研发、品牌营销 一线公司：营销部、合约采购部、项目部 流程KPI 设计评价及对销售业绩的影响 深化设计方案通过率 竣工验收通过率 样板间/卖场布置效果和移交及时性 输入条件 项目开发计划和启动条件 营销整体方案（含销售现场风格及要求） 输出结果 样板间和销售卖场完成设计及布置 样板间/卖场设计管理流程 　流程CP点描述 CP点 对流程的影响 控制要点 难点／风险点提示 样板间/卖场设计风格及要点 样板间/卖场设计风格及要点将会对整个项目的产品定位、市场定位产生重大影响，会直接影响项目的销售业绩，对公司的整体经营有重大影响 ·项目定位和产品定位力求准确 ·营销推广策略力求有效 ·市场研究的合理性和准确性 ·市场研究与后面工作的有效对接 样板间/卖场位置及引领路线 合理的样板间/卖场位置和引领路线，有利于提升客户满意度、项目销售业绩和公司品牌影响力、竞争力 ·项目准确定位和项目资料的准确分析 ·深化方案/效果方案评审 ·样板间/卖场位置和引领路线如果设计不合理，既有可能影响项目销售业绩，也有可能造成公司品牌影响力、竞争力下降 深化方案/效果方案评审 是项目样板间/卖场设计中最重要的环节 ·设计前期资料的准备 ·设计任务书编制 ·设计前期资料的完备性与准确性 ·设计任务书的质量 样板间/卖场施工验收 直接影响到样板间/卖场的施工质量和项目进度 ·工程的施工管理 ·工程质量会影响工程验收与资产的移交 ·工程进度会影响工程验收和资产的移交 样板间/卖场移交 影响项目销售工作的开展进而影响整个项目的进度 ·相关部门工作的对接 --- 三、工作程序 3.1设计前期资料的准备 一线公司设计管理部根据项目计划和启动条件，启动样板间和销售卖场的设计，并报知总部品牌营销中心。 总部品牌营销中心根据项目营销需求、与产品研发中心进行沟通讨论，提出样板间及销售卖场的设计定位、功能要求、风格取向、实施要点等，并组织一线公司管理层、设计管理部、营销部参与确认和完善。 成本管理中心提出样板间及卖场建造设计限额指标、品牌营销中心审核一线公司营销部上报的样板间及卖场装饰包装预算，由品牌营销中心确认满足项目目标成本要求后统一发送至一线公司营销。 一线公司营销部组织项目部、设计管理部有关人员就样板间及卖场的位置和引领路线进行研讨，确认后报一线公司总经理确认。 设计管理部负责收集上述设计前期所需的全部资料，为下一步设计工作的开展做好准备。 3.2设计单位选择 一线公司设计管理部根据《设计供方选定及管理评价流程》进行设计单位的招标选定(建议采用方案竞选)。 3.3深化方案/效果方案的确认 一线公司设计管理部根据所收集的资料及初选招标方案编制《样板间/卖场设计任务书》，营销部、合约采购部参与评审，设计管理部将完成的《样板间/卖场设计任务书》报评审部门主管上级审核、总经理审批后，委派设计任务书。 设计单位根据《样板间/卖场设计任务书》修改并完成深化方案的设计，报一线公司设计管理部。 一线公司设计管理部组织一线公司管理层、营销部、合约采购部进行方案评审，必要时邀请总部品牌营销中心、产品研发相关人员参与，方案经总经理确认后执行。 经确认的样板间/卖场设计方案报总部品牌营销中心、产品研发中心备案。 3.4施工图设计方案 一线公司设计管理部跟踪设计单位完成样板间/卖场施工图的设计。 设计单位完成样板间/卖场施工图纸后，一线公司设计管理部负责组织一线公司营销部、项目部、合约采购部对施工图进行评审；合约采购部审核设计单位的工程量清单。 设计单位依据《施工图评审表》修改后的施工图纸，经设计管理部报一线公司管理层联签审批。 3.5确定施工队伍 合约采购部负责组织按照《工程类供方选定管理流程》进行样板间/卖场施工单位的选定工作，设计管理部、营销部、项目部参与。 项目部负责提供现场条件。 3.6工程施工、竣工、验收 一线公司项目部负责现场施工管理，对施工进度和质量控制，设计管理部、营销部跟进施工过程检查，对最终设计施工效果提出相关意见。 工