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目 录
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摘 要 2
摘 要 2
一、前期准备 3
一、前期准备 3
1.1 谈判背景 3
1.1 谈判背景 3
1.2 谈判主题 3
1.2 谈判主题 3
1.3 谈判时间和地点 3
1.3 谈判时间和地点 3
1.4 谈判小组成员及分工 3
1.4 谈判小组成员及分工 3
二、谈判分析 5
二、谈判分析 5
2.1 双方优劣势分析 5
2.1 双方优劣势分析 5
2.2 双方利益与让步分析 5
2.2 双方利益与让步分析 5
2.3 明确谈判目标 6
2.3 明确谈判目标 6
2.3.1 战略目标 6
2.3.1 战略目标 6
2.3.2 具体目标 6
2.3.2 具体目标 6
2.4 谈判各阶段策略 6
2.4 谈判各阶段策略 6
2.4.1 开局阶段 6
2.4.1 开局阶段 6
2.4.2 报价阶段 6
2.4.2 报价阶段 6
2.4.3 磋商阶段 6
2.4.3 磋商阶段 6
2.4.4 结束阶段 6
2.4.4 结束阶段 6
2.5 谈判预案 7
2.5 谈判预案 7
三、谈判过程 8
三、谈判过程 8
四、总结 11
四、总结 11
1
1
商务谈判
商务谈判
摘 要
摘 要
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可
少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调
少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调
整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适，不但会
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使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈
使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈
判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将 自己所要表达的内容，
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运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，
运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，
它们在谈判中也占有重要的地位。最后，谈判策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝
它们在谈判中也占有重要的地位。最后，谈判策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝
策略等。
策略等。
关键词：商务谈判；技巧；策略
关键词：商务谈判；技巧；策略
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一、前期准备
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