5 华为eSpace UC 解决方案部署 v1 故障处理.pptx

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2020-12-02 发布于广东
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5 华为eSpace UC 解决方案部署 v1 故障处理.pptx

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修订记录;华为eSpace UC 解决方案部署 V1 故障处理;目标;目录;1. 故障处理流程;;2.1 典型组网 ;2.2 eSpace客户端;;;;BMULicense 文件（1）UC用户许可（2）PC客户端用户许可（3）手机客户端用户许可（4）视频会议用户许可（5）数据会议用户许可（6）视频会议并发（7）数据会议并发;;3.1.1 eSpace客户端信息-收集;3.1.2 eSpace客户端信息-分析;3.2.1 配置文件-收集;3.2.2 配置文件-分析1;3.2.3 配置文件-分析2;3.2.4 配置文件-分析3;3.3.1 日志-收集1;3.3.2 日志-收集2;3.3.3 日志-分析;3.4 告警信息;3.5.1 网络报文-Wireshrp简介;3.5.2 网络报文-抓包;;3.6.2 信令分析-Wiresharp;3.6.3信令分析-Wiresharp;3.6.4 信令分析-Wiresharp;3.6.5 信令分析-Wiresharp;3.6.6 信令分析-UCEMS;;3.6.7 信令分析-UCEMS; 查看信令详细信息;;4.1 eSpace离线;4.2.1 eSpace不能打电话;4.2.2 处理流程;4.3 BMU License不可用;4.4 eSpace发起即时会议失败;4.5 BMU无法查询到话单;4.6 IAD用户的另一方存在明显回音;4.7 SS7中继对接不成功;4.8 话单池满导致用户均不能发起呼叫;4.9 SIP中继的失败路由配置不生效;4.9 SIP中继的失败路由配置不生效(续);4.10 IAD下挂电话、IP话机呼叫OCS软终端无法接通;4.10 IAD下挂电话、IP话机呼叫OCS软终端无法接通(续1);;3、执行sip send-capability 2833 命令，开启IAD的 DTMF 带外传输功能。 4、配置ET525。在“发送DTMF”选项中，选中“in-audio”、“ 通过RTP（RFC2833）”、“通过SIP INFO ”复选框。;总结