“和为贵”工作室打通服务群众“最后一公里”.doc

“和为贵”工作室打通服务群众“最后一公里” “和为贵”工作室打通服务群众“最后一公里” 鲁兴村老党员刘跃平，退休不褪色，离岗不离党，为继续发挥自己的余热，在村领头创办跃平“和为贵”工作室。 走进跃平“和为贵”工作室就可以看见老党员刘跃平忙碌的身影，“不仅有我，还有不少党员自从“和为贵”工作室建成后积极报名担当工作室人员。”刘跃平介绍到，“这为后续工作室开展工作打下了坚实的基础。” 一、化解纠纷 2020年9月17日，鲁兴村民石义因村内道路施工，路面不平，不慎摔倒造成骨折，家人与施工方发生纠纷，影响了村内道路施工。刘跃平得知后，迅速赶往现场，将双方领进跃平工作室协商解决，经老刘耐心劝解，最终双方和解，保障了村内道路施工按期完成。 农村矛盾纠纷突发多发，初始大多是小事琐事。把矛盾化解在萌芽状态，是跃平“和为贵”工作室的工作目标。并注重服务前置，“主动上门”，结合村情民情开展常态化走访，主动摸排矛盾纠纷隐患。 二、为民解难 前不久，鲁兴村在推动退养还湖的过程中，就有12家村民因补偿问题，联合找到村办公室说事，刘跃平主动参与调解，为每户村民打印一张退养还湖政策明白纸，耐心给村民讲明国家相关政策法规，细心做思想工作，稳定了群众情绪，最终在刘跃平热心帮助下，消除村民的顾忌和村内不安定因素。 老刘常挂在嘴边的话就是，要理解村民，要体谅村民的心情，要多尊重；说话的声音要柔和，感情要真挚，在疑难杂症面前多找方法。 三、服务群众 村内在综合文化广场举办广场舞比赛，兵乓球比赛，农民丰收节，庆新年文艺演出等活动。刘跃平每次都提前打扫好文化广场卫生，自己在家里烧好水，提到广场供大家茶水。 在整治村居环境中，刘跃平也不甘落后，带领工作室人员，拿上扫帚，锄头清理村内道路垃圾。 老刘经常给同事们讲，难事儿，烦事儿，我们要跑到前头，热心干好每件事，诚心为村民服务。 跃平“和为贵”工作室开办以来，为群众办实事、办好事，为民排忧解难，与村民打成一片，形成了深厚的感情。促进了村民和谐，密切了党群干群关系，打通服务群众“最后一公里”。