敬老院工作报告总结.docx

敬老院工作报告总结 敬老院工作报告总结 (一） 敬老院在市民政局和镇政府的大力支持和高度重视下，巩固和完善五保工作健康发展，保证五保老人在政治上得到关怀，在生活上得到关心，在精神上得到 安慰，使老人得到老有所养、老有所乐、老有所医，使五保工作得到全面贯彻落 实。 一、规范管理，巩固完善院内安全设施，确保院民安全 今年以来，我院不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入住老人的生活条 件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在镇财政支持下，投资 20 多万 元，改善院内设施，因我院一直以来地下水管老化，不断漏水，资源浪费很大， 三月份将所有地下水管全部更换，保障老人正常使用，节约能源 ;四月份，安装了 呼叫系统，呼叫系统 24 小时直连保安室，五保老人呼叫时支持对讲，保障老人遇 紧急情况时，工作人员能在第一时间赶到现场，减少安全事故发生，有力保证老 人的生活质量 ;建院以来老人一直使用铁床，因使用已久，而生绣，使用时还发生 声音，使老人能安全、舒适的睡眠，全部更换为木床 ;还更换厨房的天燃气炉具设 备，厨房的天燃气炉具设备已使用十多年了，更换保障敬老院的工作人员以及居 住老人的人身安全 ;十月份，因我院围栏扶手使用年限已有十多年，以致老化，严 重腐烂，将院内所有围栏扶手更换，更换成不锈钢，增加卫生间和过道安全扶手， 保障院内居住老人和工作人员人身安全 ; 厨房增加配餐间，确保老人的膳食健康安 ;老人房间安装空气能热水处理设备，为确保老人入住管理和安全得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。 二、丰富精神生活，创造文化氛围，让老人老有所乐 1、四月份，为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步弘扬中华民族敬老、 爱老的传统美德，我院联合寮步居民区社区卫生站，院内 100% 老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站，详细为每位老人建立详细健康档案，使老人清晰自身 存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为老人详细检查，保障老人身体健康，我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫生站领取药品，使老人更方便用药。社区医生不定时到我院开展见病理知识讲座通过开展活动，使长者更加懂得如何进行预防、保健。 2、 20xx  年我院与社会各团体共同开展了  50 多次活动：一年来，每逢节日，镇 政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。 三、健全各项规章制度、实行规范化管理 1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。  20xx  年我院健全各项规章制度，广泛 征求老人和工作人员意见，制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全 管理相关制度和措施等管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。 2、抓工作管理，我院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好 坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。 3、加强工作人员素质教育，坚持把提高工作人员的思想素质和服务能力放在首 位，树立全心全意为老人服务的思想，为老人办实事，办好事，对待老人做到热心、耐心、诚心，办事做到老人满意，主管部门满意。 四、总结 20xx 年，我院将进一步树立 “以人为本、服务老人 ”的理念，用心、用情服务好老 人的生活起居，塑造我院良好形象。 1、加强工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加护理养老员职 业技能培训活动 ; 2、积极与老人家属进行沟通，让他们对我院的服务提出建议，以致我们为老人 做出更好的服务 ; 3、开展与老人沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，让我们理解老人的心 理变化 ; 4、与社会各团体合作，制定更多适合老人的活动。 敬老院工作报告总结 (二） 敬老院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和乡镇党委及上级部门对本院工作的指示精神，以创建先进敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了敬老院的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面： 一、健全了制度，实行了规范化管理 坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五保对象入住敬老院登记建档制度。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。 二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚 敬老院成立开始，牢固树立 “全心全意为老人服务的思想 ”，把 “百善孝为先 ”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里 的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。 敬老院工作人员自入院以来，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人