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中国邮政储蓄银行消费金融公司系统基础应用软件开发项目工程实施建设方案建议书包—海辉投标版 正 本 中国邮政储蓄银行消费金融公司 IT 系 统基础应用软件开发 项目 工程实施建设方案建议 项目名称 中国邮政储蓄银行消费金融公司 IT 系统基础应用软件开发项目 项目编号 XXXX-XXXX 第 1 页第 1 页第 1 页 中国邮政储蓄银行消费金融公司系统基础应用软件开发项目工程实施建设方案建议书包—海辉投标版 目 录 1 系统安全与保密 3 1.1 安全体系结构3 1.2 日志管理8 1.3 系统监控8 1.4 备份与恢复 10 1.5 负载均衡11 2 项目管理与实 12 2.1 项目实施方案12 2.2 项目实施计划（刘艳完成） 17 2.3 项目实施组织（刘艳完成） 17 2.3.1 实施组织职责及角色定义17 2.3.2 项目组人员清单（刘艳完成） 20 2.4 项目实施规范20 2.5 项目质量保证21 2.6 项目培训保证23 2.6.1 项目文档 23 2.6.2 项目培训（刘艳完成）23 3 技术支持与售后服务 27 3.1 技术支持与售后服务27 3.2 对于业务新需求的响应32 4 我们的承诺33 附件：项目成员简历（刘艳完成） 34 第 2 页第 2 页第 2 页 中国邮政储蓄银行消费金融公司系统基础应用软件开发项目工程实施建设方案建议书包—海辉投标版 1 系统安全与保密 1.1 安全体系结构 SAP 采用多种先进技术 ，如调度器/工作进程 (Dispatcher/Work Processes)、 动 态 负 载 均 衡 (Automatic load balancing) 、 应 用 服 务 器 本 地 数 据 缓 存 (Application server local data buffering) 、异步数据库更新 (Asynchronous database update)等 ，极大地提高了系统的交易处理性能 。 具体说明如下： 在用户请求到达 Application server 后 ，该请求的响应时间开始计时 。 Application server 采用了调度器/工作进程 (Dispatcher/WorkProcesses)的软件 架构 ，调度器根据各个工作进程的忙闲状况自动选择分配一个可用的工作进程处 理该请求 。如果该请求需要读取数据库中的数据 ，工作进程的数据库接口部分首 先会在本应用服务器 (Applicationserver)的共享的本地数据缓冲池中查找。一般 数据已存在于缓冲池中 ，这时数据即可直接从内存 (缓冲池)中获得，避免了耗时 的数据库访问。如果用户请求需要修改数据库中的数据 ，这时可采用异步数据库 更新 (Asynchronous database update)技术 ，由其它专门的更新进程(update work process)在后台执行耗时的数据库更新操作 ，而本对话工作进程则不必等待 ，可 直接继续处理下去并把结果返回给客户 。mySAP 系统核心提供了相应的更新和同步 监控机制 ，可保证更新工作正确进行 ，且各应用服务器缓存中的数据是一致的 。 当用户请求处理完毕，结果由应用服务器送回客户端时 ，该笔请求的响应时间停 止计时 。用户在客户端中可以看到响应时间 。正常情况下 ，一般交易的响应时间 都极小，在几十毫秒到几百毫秒之间 。 锁定机制 当今的 RDBMS 所提供的锁机制对于处理复杂的商业数据对象是不够的 ，基于 此 ，SAP 在 SA