如何消除沟通的障碍_百度文库..docx

 我们他自己P.P.P 表■对象 时间 我们 他 自己 P.P.P 表 ■对象 时间 ■目的 ■方式 ■要领 收获 SS班.早会主持人或讲师雏虎班 建立表达信心，消除沟通障碍 课题发表，分组研讨，讲授 积极演练，高度参与 做一个受欢迎的人 表迖〃自己自我介绍?寻找害怕的来源?了解自己?喜欢自己 表迖 〃 自己 自我介绍 ?寻找害怕的来源 ?了解自己 ?喜欢自己 ?情绪管理 ■你的大名、小名 ■曾取得的成就 ■此次培训的期许 礼仪：问候、站姿 ■每人2分钟 个心理特征不敢表达的窖馅昱压力的来齊I■ 个心理特征 不敢表达的 窖馅昱压力的来齊 I ■害怕做错 ■害怕丢脸没有面子 ■害怕不被别人接受 ■害怕无法掌控局面 喜欢自己S3■不再说对自己有负面影响的话 喜欢自己 S3 ■出差错时不再自责 ■不再想自己不会做的事，只想自己能做的事 ■不要以怕做错为借口 ■不要被过去的感觉影响 告诉自己：我已经努力了，如果还有人不喜 欢我，那是他们的事■不要挂心自己无法掌握的事 告诉自己：我已经努力了，如果还有人不喜 欢我，那是他们的事 自己的准备快乐不快乐是可以选择的情绪管理情绪管理服装饰品对方的喜好.对方现在的情绪 话题必备的工具 自己的准备 快乐不快乐是 可以选择的 情绪管理 情绪管理 服装饰品 对方的喜好.对方现在的情绪 话题 必备的工具 ■ ■ 笑可以传魏,快乐也是可以徧增的自己的准备■互相说说自己的快乐往事 ■你笑了，此把他杞录下来 笑可以传魏,快乐也是可以徧增的 自己的准备 ■互相说说自己的快乐往事 ■你笑了，此把他杞录下来 ■幷告诉他人，做一个快乐的传摇者 情绪管理 服装饰品 对方的喜好、对方现在的情绪 话题 必备的工具 * S 充分的发挥自己每人抽一道题 时间三分钟来让我们试一试■诚于中形于外（诚恳+微笑+赞美） 充分的发挥自己 每人抽一道题 时间三分钟 来让我们试一试 ■诚于中形于外（诚恳+微笑+赞美） ■表现适当的表情 ■很好的利用视线 听自己的声音，善用语气 ■控制自己的肢体语言 ■从大处着眼，不被“小节”左右 如何在交谈中让对方谈论自己 沟通以他（她）为中心 天下三大问 1、 成名史 2、 发展史 3、 目前的困惑 缓解他（她）压力 运用赞美 运用行为动作 人际沟通仅有1/10通过语言来进行， 3/10取决于语调与声音，其余6/10则靠 肢体语言完成 ■ ■■共同的方向 ;要解决的问题 利人利己的双赢关系我们■建立双赢关系A.裹现你对他的支持“如系有机会,我会不遗余力的壻助你的”询住对方长相和名学 ■ ■ 共同的方向 ; 要解决的问题 利人利己的双赢关系 我们 ■建立双赢关系 A.裹现你对他的支持 “如系有机会,我会不遗余力的壻助你的” 询住对方长相和名学 合幷同类项 A.今夭需要了鮮刊哪些济料？B.我应该和他们建立什么观念?