灭绝销售话术(终极篇) .pptxVIP

;;;一.顾客看中了一款商品，想买下来送给自己的家人，但却说要把家人带来再决定。 ;2)导购:小姐，真羡慕您的家人和朋友，有您这么一位体贴入微的人在默默关心着他们。上个礼拜也有为小姐来买我们的产品，我当时还不理解呢，后来才知道她只是通过这种方式给家人一点回报和一份感动。我相信您的家人看到或用到您给他们买的这件产品，一定会时常想起您对他们的好，您说呢？ 3)导购：其实，这已经不是一件简单的商品啦，您的家人感动还来不及呢，您说是不是呢？在说啦，如果他真有什么不满意的地方??只要不影响再次销售，我们特别允许您在***天内都可以拿回来调换，您看这样成吗 ？ *招数解读* 优秀的导购人员要学会顺杆爬， 找到赞美的切入点并适时赞美顾客。;二.如何避免即将成功的一次销售被闲逛的客人顺口否决？ ;2）导购：（微笑对闲逛客说）谢谢您，这位小姐，请问，您今天想看点什么？（快速处理并支开闲逛客后微笑对顾客说）小姐，每个人的观点不同喜好也不同。其实家居类产品时用来装点您的家，作重要的还是您自己觉得漂亮舒服，您说是吗？这套产品真的非常适合您，您看它的流线形设计，非常符合您的个性品味和最求，它的……我在这个行业做了五年了，也非常想为您服务好，这款产品确实很符合您对居室布置的设计。您的送货地址是……我帮您开个票…… 3）导购：（微笑对闲逛客说）这位小姐，谢谢您的建议。其实每个人对自己的局势装修搭配等的理解