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PAGE 《管理学原理》作业答案 一、名词解释 1、计划：计划的概念可以从两个方面来理解：从动态和静态角度看，计划指的是管理文件及其过程安排；从广义和狭义的角度看：计划指的是所有行为或仅仅指的是组织行为。 2、决策：所谓决策是指管理者识别问题并解决问题以及利用机会的过程。 3、管理幅度：是指管理者能够有效地领导下属的人数 4、职业生涯发展：是指管理者根据员工的个人职业计划有效的设计其职业路径和发展前景。 5、PERT技术 ：网络计划技术（Program Evaluation and Review Technique）是一种由结点圆圈（事项）和箭线（活动过程）组成的网络状项目结构图。 6、控制：控制可以定义为，监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 7、霍桑试验：二十世纪二十年代，霍桑教授领导他的实验小组，在美国西方电气公司霍桑工厂进行的一项管理实验，因得出的社会人结论而出名。 8、领导职能 ：所谓领导是指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标作贡献。 9、创新：彼特(Shumpeter)首次提出的创新概念是指把生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，以获得潜在的利润。 10、泰罗：二十世纪二十年代管理思想家，通过管理实验提出标准化作业及职能制管理方法等。 11、管理者的技能：管理者应该具备的各方面能力，一般包括三类：人际技能、概念技能、