00152组织行为学重点复习题01.doc

《组织行为学》自考重点简答题 01 绪论（ 7） 1、简述组织行为学的学科性质。 答：组织行为学的学科性质有以下 5 点： 1）跨学科性。 2）系统性。 3）全变性。 4）实用性。 5）科学性。 2、简述组织行为学的研究内容有哪些？ 答：个体心理与行为研究、群体心理与行为研究、组织行为研究、领导行为研究 3、简述个体心理与行为研究的主要内容与目的。（ 2018.04） 答：个体心理与行为的研究内容包括个性与个体行为分析、个体心理与行为分析。其目的在于揭示不同个体的心理活动特点及其与行为和工作效率之间的关系，为管理者认识和掌握组织成员共同的心理和行为规律，提高对员工行为的解释、预测和控制能力，掌握个体动机激发与行为选择、强化的规律，充分调动人的积极性，为合理用人提供理论依据。 4、简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。（ 2018.10） 答：群体心理与行为研究主要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等。其目的在于正确处理人际关系，提高人际管理和沟通水平，增强群体成员的凝聚力和向心力，为实现组织目标服务。 1 / 11 5、简述组织行为研究的主要内容与目的。 答：组织研究的内容主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。其目的在于分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为以及组织效率的影响，以期待形成良好的组织气氛，促进组织管理效率的提高。探索组织变革、组织发展的原则和模式、促进组织不断完善和发展。 6、简述领导行为研究的主要内容与目的。 答：领导行为研究主要研究领导者的心理活动以及行为表现，解释领导活动过程中的一般规律，以发挥领导者带领组织成员高效实现组织目标的作用。领导行为研究包括领导理论、激励理论与实务两大部分。其目的在于掌握领导活动过程的一般规律，运用有效的激励手段激发下属的工作积极性，高效实现组织目标。 7、简述常用的组织行为学的研究方法。 答：观察法、调查法、实验法、心理测验法、情景模拟法 第一章个性与个体行为分析（ 15） 1、简述经济人假设的基本含义以及管理措施 答：经济问题的出发点是人的本性，即资本主义的利己主义，每一个人的所有活动都会受到利己心的支配，这种个人利益的追求者就称为经济人。基于“经济人 ”的管理： 1）采用任务管理的方式进行管理 2）管理工作只是少数人的事情，与工人无关 3）实施明确的奖惩制度 2、简述社会人假设的基本含义（ 2016.10） 答： “社会人 ”假设产生与 20 世纪 30 年代至 50 年代，认为人们在工作中得到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只是起到次要作用，人们最重视 2 / 11 的是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。 社会人假设的基本观点有 : (1)人是 “社会人 ” (2)管理工作要 “以人为中心 ” (3)组织中存在 “非正式群体 ” (4)建立新型的领导方式 3、简述基于 “社会人 ”假设的管理措施有哪些 ?（2017.10） 答： (1)管理人员不应该关注主生产任务的完成情况 ,还应该把关注点放在关心 人、满足人的需要上 (2)管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上 :,还要关员 工之间的人际关系 ,努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感 ,激起员工对 组织的奉献精神 ,培养员工的群体意识 ,进一步增强组织的凝聚力。 (3)实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。 (4)管理人员要进行职位轮换 ,在员工和上级之间起到联络人的作用 ,负责上下级之间的信息沟通。 (5)主求 “参与管理 "的管理方式。 4、简述自我实现人假设的基本含义以及管理措施。 答： ‘自我实现人 ’是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。 基于自我实现人的管理： 1）管理重点的变化。 2）激励方式的转变。 3 / 11 3）管理制度的变化。 4）管理职能的改变。 5、简述 ‘复杂人 ’假设管理措施。（ 2017.4） 答： ‘复杂人 ’假设管理措施： (1)采用不同的组织形式来提高管理效率 (2)采用富有弹性的、灵活多变的领导方式 (3)关注个体之间的差异性 6、简述 X 理论的基本观点。 答： X 理论的基本观点有以下 5 点： 1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作。 2）多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导。 3）多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作。 4）多数人从事工作的目的在与满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他