汽车修理厂对于质量信誉情况的自查报告总结计划.docx

.精品文档 . 汽车修理厂关于质量信誉情况的自查报告 县运管所： 按照 x 县公路运输管理所《关于开展机动车维修企业质 量信誉考核工作的通知》 ( 达运管维 [20xx]3 号 ) 要求，我厂 结合实际，根据本厂质量信誉档案对上年度的质量信誉情况 进行了自查，现将自查情况报告如下： 一、硬件与软件并重，不断提升企业整体形象 x 县路通汽车修理厂原址在 x 县南外大家集团厂区内， 虽厂房和场地尚可，但周边环境特别是道理基础条件比较薄 弱，严重制约了企业的发展，为改善我厂生产经营条件，我 厂一是加强了基础设施建设。在 x 县南外三里坪汽车场重新 选址建厂，新厂区占地面积超过 1500m，办公和生活用房超 过 300m，在新厂区的规划建设中， 我帮注重环境保护和消防安全并重、检测与检修有效分离。从原厂搬迁到新厂区用了近两个月时间，在搬迁过程中，对原有的设备进行了全面保养、检测、检修，并增添了解码仪、举升机等设备，添置了常用工具 40 余台 ( 套 ) ，从整体上提升了我厂的硬件水平。 二是提升了企业外部形象。 为提升企业的知名度， XX 年以来，我厂采取了一系列措施来打造企业的外部形象，为了方便客 户我厂在交通方便的地方设立接待站对报修车辆进行科学归位和检测 ; 悬挂横幅标语营造企业文化氛围，在厂区合理位置制作了巨幅宣传标语，为每一位员工统一制作了工作服 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 .精品文档 . 装，这些措施使我厂的面貌发生了根本性的变化。三是不断 提升从业人员素质。以前，我厂只有 5 名技术员工和 3 名管 理人员，管理水平和技术能力有限，与二类维修企业硬件条 件及不相称，我厂正是清楚存在的问题，才下决心提升“软 实力”一方面对原有技术人员和管理人员进行优化组合，保 留了原有的技术骨干和优秀的管理人员 ; 另一方面，积极吸 纳人才，特别是技术人才，到目前为止，我厂拥有各类技术 人员 21 人，管理人员 4 人，基本满足了我厂目前的业务需 要。 二、制度与措施并用，不断强化安全生产意识 有安全才有效益。我厂深知安生重于泰山的道理，在安 全生产工作中，我厂结合实际，经强化教育、加强防范为突 破口 ; 以完善制度、落实责任为抓手 ; 以消除安全隐患，杜绝 安全事故为根本，积极有效开展安全生产工作。 一是把安全生产工作作为增加效益的助燃剂，定期召开会议专题研究并部署安全工作，明确了工作职责和工作任务。二是定期对厂区重点部位、重点环节进行排查，排查出的隐患及时进行了整治。在隐患排查中，重点对消防设施是否齐备完好、疏散通道是否畅通，燃油、滑油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检查，同时还对水、电线路进行了排查，切实消除火灾等安全隐患。三是加强厂区安全值班，安排专人进行夜间值班巡逻。四是加强车辆安全管理， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 .精品文档 . 严禁无功无证驾驶、酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。 五是强化安全教育，每次会议强调安全工作、安全操作、规 范操作的重要性。六是组建军了应急队伍，完善了安全生产 责任制和安全应急预案，制定了《安全责任制》和《安全事 故应急预案》、《突发事件应急预案》等制度。 三、质量与诚信并存，不断完善质量保证体系质量是企 业的生命。作为维修企业，维修质量和服务质量不但直接影 响企业的经济效益，而且影响托修方的人身财产安全，进而 影响整个修理行业的整体形象。 ( 一 ) 完善质量保证体系各项制度。 《车辆进厂报修制 度》、《车辆维修合同制度》和《车辆维修维修竣工出厂合格 证制度》等制度 20 余项。收集了《机动车维修管理规定》 、 《四川省机动车维修管理办法》等规章和地方性法规。我厂 将这些规章、地方性法规以及我厂的相关制度相结合组成了 我厂质量保证体系文书。 ( 二 ) 严格执行各类规章制度。一是认真执行质量保证 体系各项规章制度 ; 二是严格实施采购登记制度，清楚掌握 配件来源去向，以便质量问题溯源 ; 三是规范旧件处理，换 下来的配件总成及时提醒托修方处理，如在修理环卫处的车 辆时，我们是送回旧件之后领取派修单据的方式在进行处理。 四是严格执行车辆维修出厂合格证制度，每次车辆出厂，均 由试车员试车、检验人员检验签字后填写合格证方能出厂。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 6 .精品文档 . ( 三 ) 诚信为主、公开透明。一是将原厂件、副厂件、 修复件明确标价，绝不欺骗隐瞒托修方 ; 二是严格按照《机动车维修管理规定》规定的汽车整车修理或总成修理质量保 证期为车辆行驶 XX0 公里或者 100 日 ; 二级维修质量保证期为车辆行驶 5000