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第二章 企业竞争情报的信息源
信息搜集、整理和鉴别
第二章 信息源
2.1 信息源的类型和特点 2.2 信息的搜集、整理和鉴别
1 信息源的概念
1 信息搜集的范围
2 文献信息源
2 信息搜集的方法与渠道
3 非文献信息源
3 信息整理和鉴别
4 常见信息源
信息搜集的原则
全面性 1 2 系统性
针对性 3 4 新颖性
可靠性 5 6 科学性
7
计划性
信息搜集的范围
企业自身 行业环境
强项、弱项、 存在的威胁、机遇、
高层管理者的价值取向等 正在发生的变革等
竞争战略
竞争对手 宏观环境
竞争能力、行动策略、 政治、经济、
战略目标等 政策法规、风俗习惯等
竞争战略是企业为适应环境条件变化而确定的广泛使用的经营 目标和经营方式。
信息搜集的方法和渠道
数据库检索法
实地调查法
正式 ——询问法、观察法、实验法
网络查询法 渠道法 非正式
委托专业咨询 渠道法
机构调查法 特殊手段搜集法
信息整理
信息整理
信息整理的主要任务是对所搜集的信息进行初步加工 ,
目的是使之由无序变为有序 ,成为便于利用的形式。
信息整理
主要内容包括分类、合并查重、格式转换、同类集中、按类排序等。
以分类为例 :
形式整理 内容整理
凭借某一外在依据对原始 对原始信息的消化和吸收的过程 ,
信息进行分门别类处理。 包括信息内容的理解、信息内容
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