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2020 年啤酒业务员工作总结范文
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗
县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个
有着 6 万人口的县城销量只有每月不到 1000 箱。在经过 3 天的市场调
查后小刘用了 14 天的时间把市场形象做了起来;用了 1 个月的时间做
客情并把崂山啤酒的铺货率提高到 92%;用了 7 天的时间在终端店做堆
头或摆桌;把 ok 厅和 a 类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山
啤酒终端店。2 个月下来,在嵊泗这个只有 6 万人口的弹丸之地的岛上
到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒 pop;随处可见的产
品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店 92%的铺货率,崂山啤
酒只用了 2 个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月 1000 箱到每
月 5000 箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的成功。
啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以
恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样
的标准那?
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化
布置,其具体形势分为两大类:
1、道具生动化;
2、产品生动化。
道具生动化包括:
悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、pop 等。产品生动化包括:
吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具
生动化要做到资源集中,至少做出一条模范街;产品生动化要持之以
恒,至少 2 个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做
量化陈列,要把握占据最优位置、数量尽量最大化的原则。pop——
point of pur 转 chase advertising 购买时点广告,每家终端不少于
4 张,每 2 张或 3 张并排张贴,pop 中心位置高度在 1.4 米到 1.7 米之
间,这样做视觉冲击力最强;pop 张贴时要整齐集中,避免倾斜,否则
易使人产生反感。产品生动化布置标准:
1、吧台陈列:整齐、集中、商标朝外、争取做到占据最优陈列
位置或占据全部排面。
2、展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示柜可做 3—4 层陈
列,每层陈列 24 瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌
产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,
竞品展示柜本品陈列最大化。
1、对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积最大化,堆头陈
列的单品种数量不少于 5 箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响
产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期
×1.5。
业务员拜访客户标准
1、是否有明确的拜访目标。
2、这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3、围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为
支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4、这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。
5、这个记录是否支撑拜访这个终端所用的时间
终端的销售等级标准
终端的销售等级由低到高依次是:空白店、有效铺货、有效销售、
活跃终端、完美终端。
空白店:没有本公司产品的终端店叫空白店,开发空白店以货物
送到,实现有效铺货为准。有效铺货:持续的配送、唯一的配送、正
常的生动化展示、合理的库存。
有效销售:不被终端经营者遏制,不被竞争者遏制,有正常的可
以沟通的客情,有不低于竞品的生动化布置,特殊情况下可以主动向
经销商要货。
活跃终端:能够获得终端经营者的销售支持,能够有效抑制竞品
销售,与终端关键人有良好的客情关系,完美的生动化展示,完美的
配送。能够获得终端经营者的销售支持:终端乐于销售我方产品,并
通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。
主要表现形势为:库存资源最大限度的满足我品存放,加大我品
的一次性进货数量,按周期按时给经销商结款,不接受竞品的促销活
动,要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化
展示。
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