“智慧景区”规划及建设的总体思路.docx

.. . .. . .. “智慧景区 ”规划和建设的总体思路 以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导 ，以先进的信息技术为依托 ，结合景区的具体情况 ，建立以智慧管理中心为核心的 管理服务 、营销、生态保护三大体系 ，初步建立景区资源管理系统 、景区电子自助导览系统 、景区监控管理系统 、门禁与安防系统 、电子巡更系统五大系统 ；将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理 模式，变分散管理为协同 、变多级管理为扁平化管理 、变粗放管理为精细管理 ，实现 “资源保护智慧化 、经营管理智能化 、产业整合网络化 ”，实现管理和营销新的突破 ，树立先进的管理和科技旅游品牌。 具体思路 “智慧景区 ”建设的具体思路 ： 第一，以建设部 、国家信息产业部 、国家旅游局 、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导 ，听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议 ，并将这些规定 、意见和建议融合到 “智慧景区 ” 的总体规划中 。 第二，以先进的管理理念和信息技术为依托 。“智慧景区 ”的先进性不仅体现在所采用的技术上 ，更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上 ，结合先进的信息技术 ，形成 “智慧景区 ”总体规划 。 第三，以景区的具体实际为基础 。“智慧景区 ”最终是景区经营 . 专业学习资料 . .. . .. . .. 管理服务的 。总体规划必须从景区的具体实际出发 ，对管理服务 、生态保护 、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研 ，反复讨论，总体规划方案需要得到相关部门的认可 。 第四，以国内相关景区 / 城市的智慧化建设经验为参考 。“智慧景区 ”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区 、城市已有的智慧建设管理经验 ，取其精华 ，结合景区的实际 ，为己所用 。 第五，以运营智能化为核心 ，建设自然资源保护智慧化 、产业整合网络化为目标 ，建立符合自身管理的 “智慧景区 ”。 建设目标 “智慧景区 ”建设总体原则 ：本着 “统一规划 、统一平台 、分期实施、小步快走 ”的总体原则 ，“智慧景区 ”建设在遵循总体规划的前提下，分阶段分步骤建设 。 “智慧景区 ”建设目标 ：制定总体建设规划 、完成景区资源管理 平台、建设以三维全景展示系统为中心的展示平台建设 、改造传输 网络，实现智慧景区管理流程的初步改造 ，并为智慧景区的运行维 护培养一批具备基本操作技能和管理技能的人才 ，使“智慧景区 ”建 设初见成效 。 基本原则 统一规划 、统一平台 、分期实施 、小步快走 ：智慧景区建设是一个长期的 、渐进的、不断创新优化的过程 ，需要在统一规划的前提下分期分批建设 。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分 ，并规划各阶段的目标和任务 ，那些基础性的 、建设周期短 、见效快以及 . 专业学习资料 . .. . .. . .. 对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设 。目的在于使智慧景区的建设迅速见效 ，有助于推动智慧化建设进程 。 统一标准 、资源共享 ：遵照建设部关于智慧化景区建设的相关标准进行规划 ，体现统一标准 、统一规范 、统一接口 、统一编码的原则，保证景区资源共享的无障碍性 ，同时规划景区与其它部门之间的资源共享 。 安全可靠 、实用先进 ：智慧景区各系统必须是一个安全可靠的系统，需要一个完整的安全保障体系 ，有效防止来自外部和内部的恶意攻击 ，保障整个系统的正常运行 。所规划的技术方案和主要设备应当是符合景区实际需要的 、先进的，不要盲目追求最先进的技术。 整合资源 、开放互联 ：智慧景区建设需要一个集中管理平台 ，用于整合 、协同景区资源 ，各应用系统之间应当遵循开放的标准进行互联互通 ，具有良好的可扩展性 。 主要依托的技术 （1）信息技术 信息技术主要是指应用计算机科学和通信技术来设计 、开发、安装和实施信息系统及应用软件 。信息技术正不断突破时间 、空间的限制以及终端设备的束缚 ，从计算、传输到处理 ，从感知、传感到智能，对企业、组织、机构的运营效率和业务模式造成了深刻的影响。信息技术的快速发展为 “智慧景区 ”的建设提供了技术支持 。 . 专业学习资料 . .. . .. . .. 景区可以运用信息技术建景区智能化管理平台 ，实现景区智能化管理。 （2）物联网 物联网是通过射频识别 （RFID）、红外感应器 、全球定位系统 、激光扫描器 、二维码识别终端等信息传感设备 ，按约定的协议把各 类物品和互联网连接起来 ，进行信息交换和通信 ，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络 。物联网实现了人与人 、人与机器 、机器与机器的互联互通 。通过 RFID、传感器、二维码等信息传感设备植入门票 、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物体中 ，可以实现对景区更透彻的感知 ；通过与互联