第2章旅游企业人力资源管理战略与规划定稿 .pptx

第2章 旅游人力资源管理战略与规划;本章纲目;2.1 旅游企业人力资源管理战略;2.1.3旅游企业人力资源管理战略制定的原则;环境分析： 外部环境分析 内部条件分析 ;使命与战略 组织结构 人力资源管理 ;2、目标：人力资源管理战略的最基本目标在于 ——确保企业拥有适当的人力资源去完成企业使命。;人力资源与企业战略的具体配合方式;吸引型战略;投资型战略; 企业战略;企业发展战略; 企业的基本经营战略和企业文化战略与人力资源战略可以有下述配合方式 ;理想的 业务目标;公司; 环境分析;2.2 旅游企业人力资源规划;2.2.2旅游人力资源规划的程序;2.2.2旅游人力资源规划的制定大体可分为四个步骤 经营战略 经营环境 人力资源现状 目标任务 经济、法律 员工数量 产品组合 人口、交通 素质结构 市场组合 文化、教育 使用现状 竞争重点 劳动力市场 员工潜力 经营区域 择业期望 流动比率 生产技术 人力资源需求预测 人力资源提供预测 数量 内部提供 质量 外部提供 层次 人力资源规划的制定 总体规划 业务规划 人力资源规划的执行 实施 审查与评价 反馈;2.2.2旅游人力资源规划的流程;21;22;方法名称;（二）旅游人力资源需求预测;25;方法名称;（四）旅游人力资源供给预测;马尔可夫模型;企业内部人力资源供给预测;马尔可夫分析——流动可能性矩阵（见P21);马尔可夫分析—???现任者应用矩阵;马尔可夫模型示例;档案资料分析;继任卡法（position replacement card）;替补图法（personnel replacement charts）;继任卡与替补图的作用 ;企业外部人力资源供给预测 ;企业外部人力资源供给预测;2.2.4 人力资源规划的实施与控制;案例分析;案例分析;【本章小结】;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Monday, June 22, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:58:4113:58:4113:586/22/2020 1:58:41 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2013:58:4113:58Jun-2022-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:58:4113:58:4113:58Monday, June 22, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-201