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（EAM 资产管理)eam 知识 竞赛复习题 EAM 知识竞赛试题（设备与维修） 1 、系统中字段有哪几种颜色？分别代表什么意思？ 答：有三种：橙色、白色、灰色，橙色--必填字段、白色--可选字段、灰色--不 可填字段 2 、用户口令在那个界面下修改？ 答：我的帐户 3 、员工和用户的区别？ 答：员工和用户是不同的概念，也许表面上看是同样的姓名，用户是指进入 EAM 系统进行操作的人，员工指的是执行维修维护工作的人员。 4 、屏幕快捷键F4 的作用是什么？ 答：复制当前记录 5 、屏幕快捷键F8 的作用是什么？ 答：执行查询 6 、EAM 信息栏有什么作用，包括哪些内容？ 答：信息栏是系统和用户进行交互的对话窗口，对用户操作的一种提示。分别包 括错误、警告、问题、成功、信息 7 、EAM 界面由哪几部分构成？ 答：表头栏、菜单栏、工具栏、标签页、消息栏。 8 、什么是EAM 系统？ 答：EAM 系统就是企业资产管理系统。它是以资产台账为基础，以工单的提交、 审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维护、预测性维护等几种 可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将设备管理、维修管理、 采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，对 资产进行全寿命管理。 9 、目前EAM 系统和哪些信息化系统有接口？ 答：生产管理系统、车辆 GPS 系统、主数据管控系统、WMS 系统（仓库管理系 统）、信息化点检系统、linkone 系统、班组核算系统、国贸招投标系统、保税库 海关系统、定额管理系统 10 、某矿新成立了一个连采队，请问如何申请增加？ 答：使用单位部门需新增时，先向人力资源部申请，人力资源部生成编码的，传 到主数据管理平台，主数剧管理平台再传输给 EAM 系统。 11 、假设开拓准备中心某连采队要划归到某矿，系统中需要如何处理？ 答：首先关闭原部门所有工单，之后上报人力资产部申请，停用原部门，增加新 部门后。开拓准备中心资产管理员将资产调整到某矿，设备管理中心 EAM 管理员 将人员调整到新部门，该矿资产管理员再将资产接收调整到区队。 12 、启动中心有哪些内容组成，它们分别有什么作用？ 答： 收件箱、关键性能指标。 收件箱：显示用户未完成的操作或作业。 关键性能指标：用于衡量生产率或效率。 13 、关健性能指标仪表中各种颜色分别代表什么意思？ 答：绿色表示正常，黄色表示预警，红色表示警告 14 、登陆EAM 系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？ 答：用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位 EAM 管理员在用 户设置中解锁处理。 15 、有新增用户时，如何申报增加？ 答：各单位 EAM 管理员将本单位新增人员汇总，填写《新增用户模板》后再上报 设备管理中心 EAM 管理员增加。 16 、用户请假，不能按规定次数登陆系统，怎么办？ 答：提报本单位 EAM 管理员，将用户失效日期按请假日期进行调整，休假结束后 再次启用。 17 、使用EAM 系统时，发现问题，请问如何申报解决？ 答：当用户发现 EAM 系统的运行问题时，必须填写EAM 问题反馈单，并附界面错 误截图，提交本单位 EAM 管理员。各单位EAM 管理员根据问题类型分别上报设备 管理中心或物资供应中心EAM 管理员，问题解决后及时反馈。 18 、目前系统中有哪些资产类KPI 指标？ 答：资产台数、设备利用率、资产价值、设备完好率、 目前系统中有哪些维修类KPI 指标？ 答：吨煤维修费、项目总实际费用、万吨煤停机时间、物料消耗费 19 、登陆系统时，提示“用户密码过期”，怎么办？ 答：上报本单位 EAM 管理员重新设置密码。 20 、登陆系统时，显示不了登陆界面，怎么办？ 答：IE 设置问题。按照 EAM 学习资料里《不能登录EAM 的处理方法（所有单位）》 提示重新设置浏览器。 21 、培训系统有什么作用，与正式系统有什么区别？ 答：培训系统是各单位用于练习操作 EAM 的平台。 区别：1）作用不同。培训系统是培训操作练习使用。正式系统是开展正常业务 的系统。 2）数据不同。培训系统不定期更新数据。正式系统数据实时更新。 3）考核方式不同。培训系统不进行考核。正式系统所有操作进行严格考核。 22 、EAM 系统包括哪四大模块？ 答：系统管理、资产管理、物资管理、维修管理 23 、神东使用EAM 系统的目的和意义？ 答：1）引入先进的管理思想，优化业务流程，提高工作效率，提升管理水平； 2）