《会议酒店的促销重点及促销方法》.docxVIP

会议酒店的促销重点及几种促销方法 通过国内外酒店管理专家学者的研究发现，影响会议组织者选择酒店的因素也就是会 议酒店应促销的重点。主要体现在以下几个方面： 一、 有形产品方面 （一） 会议室的大小、多少 在众多的研究结果中， 酒店有足够的大小会议室， 以便于举行各种大会及分组讨论会都 无一例外的被会议组织者放在了第一位。 可见，对于一个会议来说， 会议室的大小多少是吸 引会议组织者选择酒店的最关键的因素。 （二） 客房的大小、多少足够的客房数是保证所有会议客人都能同时入住同一酒店的基 础条件，对于会议的组织者来说，所有的会议参加者住在同一酒店有利于管理、安排， 所以 这一因素也是会议组织者选择酒店时较多考虑的。 （三） 丰富的娱乐设施 会议客人的团体性通常要求酒店有丰富的娱乐设施供他们举行各种晚会、 活动，度过会 议之外的闲余时间。除此之外，餐厅的卫生状况、员工的仪表、酒店的位置、会议室的设施 配备、酒店设施的新旧程度也是会议组织者较为关心的有形因素。 二、 无形服务方面 （一） 酒店备部门的服务态度及服务技能 根据一些学者的研究结果显示： 一线部门服务人员的服务质量一直是被会议组织者认为 最重要的因素，顾客对酒店的评价源于他们在酒店中对酒店各种服务属性的感受， 而会议组 织者正是通过会议客人的信息反馈对酒店进行评价的。 （二） 酒店为会议提供的辅助性服务 为会议提供的辅助性服务