江苏考试使用说明.doc

一、模拟题运行环境： 硬件环境：分辨率大于1024*768（小于这个值很多题无法操作）、硬盘空间大于500M 操作系统环境：Windows2000、XP、Vista、Windows7、Windows2003 软件系统环境：微软OFFICE2003（包括Word2003、Excel2003和Powerpoint2003） 二、常见错误提示： 1、Windows7系统权限不够 出现如下图类似所示提示。 错误提示关键字：代码740、请求的操作需要提升。 问题原因： 模拟题安装在VISTA或者是WINDOWS7系统上，由于这两个系统限制比较多，造成模拟题安装后没有权限运行。 解决办法： 方法： 点“确定”就可以，然后运行桌面上模拟题。 2、杀毒软件问题 出现如下图类似所示提示。 错误提示关键字：系统找不到指定文件、模拟题库不完整提示、无法访问设备路径文件等。 问题原因： 只要您模拟题能够运行安装程序，说明模拟题库下载没有问题肯定是完整的，关键是模拟题安装后杀毒软件把模拟题一些文件删除了，造成模拟题无法运行的原因。 解决办法： 方法1： 如果是金山杀毒软件，请禁用“金山杀毒边界防御和系统防御”，然后重新安装模拟题。 方法2： 如果实在不会禁用杀毒软件就请卸载杀毒软件，然后重新安装模拟题。 方法3： 在安装或者练习模拟题的时候禁用杀毒软件监控，然后重新安装模拟题。 3、程序显示错位现象 出现如下图类似所示提示。 错误提示关键字：模拟题界面没有反应。 问题原因： 考试环境要求系统DPI为96或者是100%。其他设置值会出现错位现象 解决办法： Windows7方法： 在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“屏幕分辨率”，打开“屏幕分辨率”窗口，单击“放大或缩小文本和其他项目”文字链接，进入“显示”窗口，在这里设置为“较小(S)—100%”，也就是Windows7系统默认的96像素，然后单击“应用”按钮，在弹出消息框中单击“立即注销”(如图1)，注销重新登录系统，DPI文本大小就会发生改变。 图1 如果设置后重新启动，模拟题还没有变化，单击“显示”窗口左侧导航栏上的“设置自定义文本大小(DPI)”文字链接，弹出“自定义DPI设置”窗口，打开“缩放为正常大小的百分比”右侧下拉框，可以将DPI文本大小设置为正常大小100%，然后单击“确定”如图2，重新启动计算机就可以了。 图2自定义DPI文本大小 XP方法： 在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，打开“显示属性”对话框，单击“设置”标签，如图1所示。然后单击“高级”，打开“即插即用监视器”对话框，在“常规”选项卡中选择DPI设置中的“正常尺寸96DPI”，然后单击“确定”如图2，重新启动计算机。 图1 图2