高级经济师人力资源管理第四章知识点-.docxVIP

第四章 人力资源规划 4.1 人力资源规划的概念及程序 4．1．1 人力资源规划的概念与必要性 4．1.1.1 人力资源规划的概念 人力资源规划是满足这些要求面设计的提供人力资源的过程 . 通过人力资源规划 , 我们要回答几个问题 : 一是人力资源的需求 ; 二是人力资源的供给 ; 三是需求和供给比较的结果 . 4.1.1.2 人力资源规划的必要性 ( 意义 ) 1、弥补职位空缺 2、应对流动率较高 3、保持劳动力水平的稳定 4、减少不确定性 4.1.2 人力资源规划的内容 人力资源规划包括两个层次 : 总体规划和各项业务计划 4.1.3 人力资源规划的层次 人力资源规划按其应用用途及时间幅度 , 可分为战略性的长期规划 (5 年或 5 年以上 ), 策略性的中期计划 (2-5 年) 和作业性的短期计划 (1- 2 年). 4.1.4 人力资源规划的基本程序 分为四个阶段 :1 、调查阶段； 2、预测阶段：主要任务就是在充分掌 握信息的基础上，选择使用有效的预测方法。在整个人力资源规划 中，这是最为关键的一部分，也是难度最大的一部分，直接决定了 规划的准确性。 3、制定规划阶段； 4、规划实施阶段； 5、评估反馈 阶段。 4.2 人力资源供求预测 4.2.1 人力资源需求预测 4.2.1.1 人力资源的需求的概念及影响因素 人力资源的需求包括总量需求和个量需求 . 总