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第一章：电信网络技术 第二章：企业网技术 第三章：电信基本业务/产品知识 通信网的概念 通信网是在一定范围内以终端设备和交换设备为点、以传输设备为线，点线按一定顺序相连的系统，它可以完成端到端的用户间通信。 通信的基本目的是由信源向信宿传送消息，通信的最基本要求是迅速、安全和可靠。 通信网从拓扑结构上，可划分为网状网、星型网、复合型网、环型网、总线型网。 通信网功能上可分为业务网、承载网、支撑网。 承载网承载网指由用户终端、接入系统、传输系统等通信设备所组成的实体结构 。 业务网是基于承载网，提供语音、数据、视讯等各类电信业务的网络，它向用户提供电信网的服务功能 。 支撑网是为保证业务网正常运行，增强网络功能，提高全网服务质量而形成的网络，按支撑网所具有的不同功能，可分为信令网、同步网和管理网 。 固定电话网 网络交换技术分为三类：电路交换、分组交换、报文交换。 固定电话网采用电路交换技术，即通信双方分配一条具有固定带宽的通信电路，通信双方在通信过程中将一直占用所分配的资源，直到通信结束 电路交换的三个过程为：电路建立、数据传输、电路拆除。 固定电话网从提供的业务上可以划分为PSTN，智能网、ISDN。 PSTN（1） PSTN网分为长途网、本地电话网。 我国电话网从原来