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酒店充值活动方案 酒店充值活动方案 【篇一：酒店充值卡方案】 XXXX酒店充值卡条款细则 在酒店市场强烈的竞争下，为了稳固酒店客户群体，留住新老顾客， 提高酒店营业额，拟定酒店充值卡操作方案如下： 一、 充值卡客户范围： 酒店门市散客、上门散客； 与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户 预存费用在酒店消费的客户 二、 卡使用的范围： 餐饮、 客房（团队住房、团队用餐、婚宴不能使用） 三、 充值卡优惠 1、 一次性充值 5000元-10000元： *送10%卡金； 2、 一次性充值10001元-50000元： *送12%卡金； 3、 一次性充值50001元以上； *送13%卡金； 四、充值规定和使用规定 （一）充值规定： a、 顾客可现金及刷卡充值消费卡; b、 顾客可选择充值多张消费卡； c、 顾客充值必须持身份证或有效证件，登记个人信息，以避免丢失 挂失； d、 顾客挂失补办时，出示办理充值卡时的身份证或有效证件。 （二）使用规定： a、 顾客消费时提前出示消费卡； b、 充值卡里的金额不可以兑现，不可找零； c、 充值金额不设有效期（自助餐券 6个月有效）； d、 如充值卡里金额不够当次消费， 可补差额（现金或刷卡形式付款） 四、销售奖励政策 推销出去的充值卡，根据充值金额的 1.5%予以现金奖励。 客户在持有充值卡后，需续充值时，应请之前推销此卡的人员续充， 或转交至市场部。 充值卡充值后，不得换取现金。 由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金额都是不可以退款的 财务部门用于抵扣货款，不予奖励。 部 门：市场销售部审核部门：财务部 批准人： 准备人：审核人： 日期：日期：日期: 【篇二：酒店会员卡活动方案】 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的： 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系， 才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、 保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系 统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下： 一、 会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、 活动地点：悦溪商务酒店 三、 活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本 酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、 活动细节： 1、 到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员 卡，本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、 凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、 会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡， 可将会员 卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、 对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将 卡片交 还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情 况下优 先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持 有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡， 客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需 另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话， 否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证 办理登记， 18:00之前按照在酒店入住房会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住 房12 18:00之前按照在酒店入住房 费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员 优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则， 从客人办卡 时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制 度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000积分可兑换 2000积分可兑换 酒店纪念品水杯（暂定） 3000积分可兑换 3000积分可兑换 免费商务房一间 5000积分可兑换 5000积分可兑换 免费豪华大床一间 金卡会卡享受充值赠送： 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值5000赠送免费商务房券2张 充值10000赠送免费赠送豪华房券 4张 备注：以上赠送房间需要提前预订。 六、 为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功， 皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理 签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军 可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定 普通会员卡销售每张前员工提成 10元，金卡会员卡销售起充及续冲 2000元起，提成按3%提取 七、 卡片成本：与专门办卡公司合作，每张卡片成本 **