招聘作业流程及改进专项方案.docVIP

招聘步骤及改善方案 现在企业具体以网上招聘为主，平台有：前途无忧、智联、58同城、三个招聘网站 一、具体招聘步骤以下： （一）筛选简历注意事项； 登入到各个网站,查看收到简历,并依据企业要求选择适宜简历,现在各个网站收到简历极少,天天约5份左右.所以需搜索简历,然后依据要求筛选简历, 网上筛选需注意是：住址，求职意向，从事行业经历，学历，专业，籍贯，英语水平等级等方面断定其是否符合本企业;若有适宜则下载下来存到WORD文档里并将其内容复制到《招聘进度表》里,方便后续打电话查阅及统计等。 （二）打电话通知来面试沟通技巧； 1、您好，请问是**吗？我这里是星光彩家俱人事部，您现在讲话方便吗？” 2、 “在智联/前途无忧上看到您简历，我们认为XX这个职位您很适宜，不知您是否有爱好了解一下我们企业？我们企业地址是在坂田，请问您在哪个地方呢？，关键从事酒店/KTV等娱乐场所里用发光家俱及吧台。 3、 “刚向您介绍了下我我们企业行业及招聘岗位，请问您求职意向是什么呢？对本企业这个工作机会考虑吗？我们很有诚意邀约您过来面试？” （三）面试来企业求职者 1、当求职者来本企业面试时，需面带微笑，热情接待。让求职者有种亲切感。 2、带入会客室谈和各素质相关问题，可按以下问题选择性提问； 为了比较清楚地了解应聘人素质和能力，面试者通常针对应聘人教育情况、爱好、工作经历、社会活动来提问。下面问题能够考察到应聘人素质情况。（注意：考评应聘人素质同时，也会反应出她/她能力） 2．1求职动机： 参考问题： 请说说你现在工作情况，包含待遇、工作性质、工作满意度。 你对我企业了解吗？为何期望来我企业工作？ 是什么原因促进你有离开原单位想法呢？ 你在工作中追求什么？个人有什么计划？ 你想怎样实现你理想和理想？ 作为一名优异职员，你期望得到一份怎样工作？ 有些工作会给你机会使你富有发明性，使你能想出措施完成任务，你有过这么情况吗？ 判定方法： 经过应聘人对过去和现在对工作态度，更换工作原因，及对未来追求和理想，判定其真正求职动机，并判定本企业所提供职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。 谈吐，语言、文字表示能力： 参考问题： 请你简单介绍你自己经历好吗？ 请你介绍你大学期间学习情况好吗？ 你常常处理部分文学方面工作吗？ 你上司常常让你写文件吗？如有，全部写过哪些方面文件？ 你工作之余常常写日志吗？ 你常常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结心得。 你认为你对本企业会有什么贡献呢？并用具体事例来说明你想法是正确。 和她人交谈时，表示出你关键见解是很关键。请介绍一次这么情景。 判定方法： 经过观察应聘人体格外貌、穿着举止、礼节风度、精神状态、语言表示能力。 经过应聘人叙述某件事来判定其是否能顺畅地将自己思想、见解用语言表示出来。对于其文字表示能力则经过问询应聘人文字工作情况或出某一文字题来现场考评其文字表示能力。 思维严谨、思绪清楚 参考问题： 请简单介绍你关键工作内容好吗？ 你工作难点在哪？ 你是经过什么路径或方法来处理这些难点？ 请简单介绍你科研情况？ 你在科研中碰到过什么困难？是用什么方法处理。 你认为成功和失败有什么区分？ 你认为离和合，关和开有什么区分？ 你原来上司有什么优点和不足？你喜爱什么样上司？ 你是否制订过一系列计划来完成自己某个目标？什么目标？怎样行动？ 安排时间时，你怎样决定事情主次？请给我举个例子说明一下。 判定方法： 经过应聘人叙述自己某项工作或回复面试人提问，判定其考虑问题是否能抓住事情本质。 分析其做事思绪是否有条理，全方面。 反应应变能力：指头脑机敏程度，对突发事件应急处理能力。 参考问题： 经过初步了解，你似乎不太适合我企业工作？ 你在工作中或生活中碰到过突发事件吗？请举一个例子来说明你当初是怎样处理，事后认为方法是否正确？ 你预先安排工作出现意外事件时，谈谈你是怎样处理。 在工作中，你方案或设计思绪你认为很正确、可行，而其它同事认为不可行，不愿意同你合作，你会经过什么方法或方法说服她们？ 判定方法： 经过面试人提问，看其能否快速、正确了解，并能做出对应回复。 经过设计部分小案例要求其分析回复，依据其是否回复问题快速性及正确度来判定。 组织、协调能力： 参考问题： 在学校担任过学生干部吗？组织过哪些活动？ 请你具体描述一下怎样组织一次活动。 你在主管某项工作时，碰到过什么困难，你是怎样处理和应付？ 你在单位常常组织活动吗？ 组织活动中，你职责是什么？ 说一下你所组织活动中，最成功一次，并谈一下你组织过程怎样？ 在你主管部门中，你是怎样给每个人分配工作？又怎样协调她们之间关系? 在组织活动之前，你怎样做计划？请举一个实例来说明。 判定方法： 经过应聘人在组织活动，或工作中表现来判定其组织、协调能力。 自信心： 参考问题： 你凭什么认为