2018年10月高等教育自学考试消费心理学真题.docVIP

2018年10月高等教育自学考试消费心理学真题 (总分100,考试时间150分钟) 单项选择题 本大题共 20 小题， 每小题1分， 共 20 分。 1. 按调查者与访谈对象的接触方式划分， 访谈法可以分为 A. 结构式访谈和无结构式访谈 B. 个人访问和小组座谈 C. 封闭式访谈与开放式访谈 D. 实验室访谈和现场访谈 2. 消费心理学研究的主体是商品或服务的 A. 需求者 B. 使用者 C. 提供者 D. 直接购买者 3. 一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情绪体验是 A. 心境 B. 激情 C. 性情 D. 应激 4. 消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的 A. 感觉 B. 知觉 C. 思维 D. 情感 5. 使人们能顺利地完成某种活动的主观条件是 A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 兴趣 6. 反映消费者对社会环境的态度和行为的积极特征， 是个性发展的潜在动力的是 A. 个性心理倾向 B. 个性心理特征 C. 情感过程 D. 意志过程 7. 消费者对于自己去过的商场、 感知过的商品经过一段时间后仍能描绘出来， 其实现的心理功能是 A. 学习 B. 记忆 C. 识记 D. 认知 8. 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化是 A. 记忆 B. 思维 C. 学习 D. 条件反射 9. 为了达到预定目标， 人们可以克服困难， 始终不渝， 这种行为发挥了动机的 A. 动力功能 B. 指向功能 C. 维持功能 D. 调整功能 10. ldquo;刺激一反应rdquo; 强度与条件反射强度的关系是 A. 正比关系 B. 反比关系 C. 无关的 D. 不确定关系 11. 消费文化可分为物质消费文化、 社会消费文化和精神消费文化， 其划分标准是 A. 社会群体差异 B. 内容差异 C. 社会阶层差异 D. 空间差异 12. 下列四项中， 受客观因素的影响最直接、 表现最不稳定的消费文化心理是 A. 表层的 B. 浅层的 C. 中层的 D. 深层的 13. 以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是 A. 0岁~12 岁 B. 0岁~15 岁 C. 1岁~12 岁 D. 1岁~15 岁 14. 父母可以经常向子女说明艰苦朴素的重要性， 可以用很多名人的成长经历进行辅证，子女便会受此感染， 注意适度消费而不随意性购买商品。 这种促使家庭规范形成的心理机制是 A. 强制 B. 暗示 C. 模仿 D. 遵从 15. 消费流行的本质是 A. 时尚性 B. 感染力强 C. 标准的客观性 D. 标准的主观性 16. 注意加强双向信息沟通， 及时了解消费者的反应并做出适当解释， 指导消费者最终接受新产品， 这种推广策略主要使用的阶段是 A. 消费者注意阶段 B. 消费者兴趣阶段 C. 消费者评价阶段 D. 消费者试用产品阶段 17. 用ldquo;天龙rdquo; 代替蝙蝠， 用ldquo;地龙rdquo; 代替蚯蚓的命名策略是 A. 以褒义词命名 B. 以商品效用命名 C. 以商品外形命名 D. 以制作工艺命名 18. 保持店堂内适度的能见度， 方便消费者在店内流动购物的照明是 A. 商品照明 B. 基本照明 C. 装饰照明 D. 橱窗照明 19. 商店经营特色的第一展示是 A. 店名设计 B. 店面建筑设计 C. 招牌设计 D. 橱窗设计 20. 保存期较长的媒体广告是 A. 杂志广告 B. 广播广告 C. 报纸广告 D. 电视广告 多项选择题 本大题共10 小题。 每小题 2 分。 共 20 分。 21. 消费心理学的研究原则包括 A. 理论联系实际的原则 B. 客观性原则 C. 全面性原则 D. 一般原则 E. 发展性原则 22. 消费者个性的基本特征包括 A. 稳定性 B. 整体性 C. 独特性 D. 倾向性 E. 可塑性 23. 态度形成过程中要受许多主客观因素的影响， 这包括 A. 接受的信息 B. 消费需要 C. 消费欲望 D. 消费者的阶层 E. 消费者的经验 24. 消费者获取商品信息的内部信息源有 A. 消费经验 B. 自身感受 C. 商品知识 D. 商品广告 E. 朋友的意见 25. 随着市场经济的繁荣发展， 消费群体表现出的新的消费文化心理特征包括 A. 低俗化 B. 新俗化 C. 市场化 D. 氛围化 E. 庸俗化 26. 消费者群体形成的外在因素包括 A. 生活环境 B. 国家民族 C. 宗教信仰 D. 文化传统 E. 政治背景 27. 消费流行是一种 A. 消费态势 B. 经济现象 C. 心理现象 D. 政治现象 E. 文化现象 28. 商品要满足消费者的个性心理需求