苏宁易购市场营销策划书.pdfVIP

武汉长江工商学院 目录 前言2 行业产品特点3 苏宁易购面临的市场竞争环境3 SWOT 分析3 优势 （strength）3 劣势 （weakness）4 3．机会 （opportunity）4 4.威胁 （threat）4 应对策略5 SO策略5 ST 策略5 WO策略5 WT策略5 苏宁易购营销策略6 （一）产品策略(product)6 （二）价格策略(price)7 （三）渠道建设 （place）7 （四）促销策略(promotion)8 苏宁易购营销实施方法和步骤8 苏宁易购营销的经费预算9 经费用途9 费用预算9 武汉长江工商学院 前言 苏宁电器 （）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、 电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的 “全国15 家大型商业企业集团”之一。截至2011年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300 多个城市，拥有近1700家连锁店，员工17万人，2011年销售规模达1800亿元， 名列中国上规模民营企业前三强，入选 《财富》2012中国企业社会责任 100强。 1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、 新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并 于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。 2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。 2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务 流程。 2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购 （如图1），8月18 日新版网站进入试运营阶段，2010年 1月25 日，苏宁电器在南京总部宣布， 公司的B2C 网购平台 “苏宁易购”于 2月 1 日正式上线，形成以自主采购、 独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务 为主，同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面，虚实互动， 为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地， 将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔 性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。2011 年，苏宁易购加快发展，在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位 推进、完善，全年实现销售收入约 59亿元 （含税），跻身国内电子商务行 业前三甲。 2011年，据艾瑞发布的B2C数据显示，苏宁易购在第三季度成功超越亚马 逊，以3.4%的市场份额，坐稳B2C第三把交椅，仅位列于淘宝商城和京东商城 之后，苏宁易购正处于强劲的上升期，力争成为中国B2C家电行业的主导领导品 牌。 2 武汉长江工商学院 行业产品特点 1. 电子商务行业竞争激烈，目前发展较好的商务品牌凤毛麟角。电商企业是业 界公认的竞争最激烈的行业之一。尤其是像苏宁这样多种产品主打的品牌， 更需要提升品牌效应来产生规模效益。电商企业价格战最为普遍，企业的利 润不断被压缩 2. 产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号 管理，这要求企业要更加重视科技创新，加快产品研发速度，在更短的时间 内生产出更好更多的产品。电商企业大多实行产品多元化战略，所以企业要 加强自身管理团队的建设，打造一支高素质的管理人才队伍，加强对产品线 的管理。 3. 规模效应显著强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控 制，强化内部管理、降低耗费。激烈的竞争，较低的利润要求企业加