最新胜任力模型快速建立的步骤详解资料.docxVIP

精品文档 胜任力模型快速建立的步骤详解 1、?明确管理职责，找到难点、痛点 想解决工作中的难点、痛点，先要明确我们的工作职责是什么？ 首先，明确?L2（一线主管）的上下级：从L1?到?L2?是我干事到我们干事，要允许下属犯 错，并勇于承担责任；从?L2?到?L3，需关注不要越级管理并制订最佳战术，从?L3?到?L4?更应 该关注战略的制订。 4其次，明确?L2?的管理职责：?个小组得出了应具备的?12?条管理职责，根据管理的类型， 4 被划分为三大类：管事、管人、管自己。 有了管理职责，那平时我们都是怎样做的呢？实现这样的职责，都用了哪些方法？ 精品文档 精品文档 找到实现工作的职责和方法后，新晋管理人员们顿悟，原来平时做了很多无用功，要抓 工作中的重点才能创造价值。通过投票，找出公认的难题。 精品文档 精品文档 重回难点痛点产生的情境，通过?STAR?的正反面案例对比，4?个小组对认领的话题展开 了研讨和情景案例的模拟，提炼知识，共创出问题解决的方法。 精品文档 精品文档 L2（一线主管）胜任力建模 接下来就进入关键环节——通过北森?GENE?Card?建立出大家认可的?L2?层级胜任力模型。 沈莉老师带着新晋管理人员们学习了目前几家企业在用的经典能力模型及北森的?GENE Card。几家知名企业的能力模型，分别通过有递进关系的层级法和无递进关系的关键行为法 展现。目前常用的建模