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苹果手机营销渠道分析
苹果手机渠道介绍
(一)、渠道
( 1 )一般消费品分销渠道结构
1 、生产者到消费者(直接渠道)
2 、生产者——中间商——消费者
3 、生产者——批发商——零售商——消费者
4 、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者
( 2 )苹果多元销售渠道概览
1 、人员销售: 对于些固定的大客户,设置大量的办事处与分公司,在公司 营销中
心的统一管理调配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2 、代理商: 将其产品推向更广大的普通消费者,苹果除了专业领域的客户 以外,
更是在广大普通用户中开阔了新的市场。
3 、分销商: 给予他们的独有分销权利,良好的利润,产品培训和促销支持使 他们
在销售环节上更有优势。
4 、OEM :在一些配件上,苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品,并允许 其
在市面上销售,但并不进行贴标。
5 、自营店(直营店):零售店都属于苹果。
6 、网店: 建立的官方网站上进行的销售模式,苹果在线商店
3 )分销渠道选择: 分销渠道战略的选择,是公司发展的重要部分,对未来公司产品的生产与销售有着重要的影响。苹果公司产品的专业性很强,有着极高的科技
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成分和专属性。高科技产品因为它的提醒,所以对于渠道方面的选择也有着不同于
其他产品的特性。一般而言,可以实用一下集中分销渠道:
1 、人员销售: 基于苹果电脑在图形处理,核心频率和顶点处理单元、象素渲染流
水线上的巨大优势,大部分公司都可以使用它的电脑进行制作。所以对于这些固定
的大客户,苹果公司设置了大量的办事处与分公司,在公司营销中心的统一管理调
配下,为这些客户服务,并同时开发相关区域内的新客户。
2 、代理商: 相对于人员销售而言,代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大
的普通消费者,苹果除了专业领域的客户以外,更是在广大普通用户中开阔了新的
市场,所以,苹果与代理商之间的互惠互利关系,使得代理商与后面所说的分销商
的业务十分兴旺。
3 、分销商: 区别于上述的代理商,作为分销商,苹果给予他们的独有分销权利,
良好的利润,产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。
4 、自营店 :自营店的运行模式几乎违反了销售的基本准则,店内的服务人员只会
与消费者交流产品的巧妙用法,却很少游说客户立刻购买。然而,这样自由销售形
势却也吸引大量诱使购买者出现。
5 、网店: 这里的网店指的不是淘宝这类的分销类网上销售, 而是苹果自己建立的官
方网站上进行的销售模式。
四、苹果手机整体的销售局势
1 )、独立分销商(国代) : 全国共有两家,、两个全国代理商(简称国代)在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司;是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商,双方代理的产品据有排他性,一款产品给到天音,就不能再给到器材了,反之亦然。目前这两家公司分别各代理本公司多款手机产品。通过他们的营销网络,能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。
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( 2 )、大规模零售商( DKR ):也称直供商或直供客户,在中国主要有电器零
售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供 80 家左右当地最
大的电器零售商或手机零售商,合计 83 家大规模零售商,这些零售商和欧森
公司签有直供协议,根据协议不通过国代直接从欧森公司进货,比普通零售商
享有更大的价格优势和市场支持,但同时苹果公司对其的要要求和管理强度都
很高。该类客户相互之间不具有排他性,基本涉及不到渠道选择问题。
、普通零售店( KR ):直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前公有 1200 个主要 KR 客户,即 M 公司销售代表能故天天拜访的客户。
、独特的销售理念: 国外的销售方式不像国内死板,更加自由,创意。
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