DB14/T 2057-2020 物流企业服务质量评价规范.pdfVIP

CS 03.120.01 A 20 B 14/ 2020-06-10 2020-0-10 14/ 1 1 2 件1 3 1 4 1 5 2 6 2 7 2 8 3 5 A （ 6 （ 客8 10 14/ / 1.1-200 归 ：、 ：、、华、国、、、伟、、、、 、国、、 14/ 1 、、、、 2 件 件件不件件 不件其 （件 / 18354-2006 / 36733-2018 3 件 3.1 事功 、承事 / 18354-2006,2.16 3.2 为客其 / 18354-2006,2.7 3.3 、客 4 ： a 客 b 1 14/ c d e 放 5 5.1 、三 5.2 三 5.3 ： a （ b 、 c 件其 6 6.1 不：、、、 1 1 6.2 6.2.1 不同 （A 6.2.2 / 36733-2018 6.2.3 不同不 冲 7 2 14/ 7.1 7.1.1 不 7.1.2 、 （、、 、 7.2 (1： (1 ： S S 上 7.3 7.3.1 7.3.2 (1 7.3.3 为 8 8.1 其为 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 3 14/ 8.2