出货流程管理制度--OK.docxVIP

、目的 为了满足客户的要求， 做好公司的订单出货工作， 有效的落实订单发货作业， 特制定本流程 制度。 、范围 本制度包括自业务接到仓库订单入库通知到完成订单出货的全过程。 、职责 、营销中心负责催收余款，联系品质检验和出货过程的跟进。 、品质部负责陪同第三方检验员验货。 、仓库组负责订单完成入库通知和发货装车安排。 、总经理负责本制度的制定、修改、废止的批准执行。 、内容 、作业流程：（附流程图）。 、任务内容 4.2.1 、业务员接到订单完成入库通知后，催收客户余款，并再次确认发货日期。需要验货的联系 好质检到工厂进行验货，并做好详细的货物资料。 4.2.2 、验货时要求品质部陪同检验，做好相应记录。若发现问题需要返工的，结合检验结果，填 写《内部交流表》到工程中心要求协助快速处理。 、产品检验合格，货款收齐，业务员即可通知仓库组装柜或发货到相应的物流点，并将整理好的 装车资料和货运单发给客户。 、相关支持制度及表单 “发货通知单” “内部工作交流表” “装柜清单” “物流托运单” 部门/责任人 仓库组 通知订单完成入库 订单出货管理流程 工作流程 支持性文件 记录/表格 产品入库清单 业务部客户经理 联系客户付余款和确定发货或装柜 日期、数量，联系质检验货时间 客户确认单 验品业 货质务 员部部 通知品质部和检验员检验 出货报检单 验品业 货质务 员部部 不合格品控