汪志谦·MOT体验设计课10讲.pdfVIP

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2020-12-11 发布于广东
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10讲怎么洞察出推荐的关键时刻？汪志谦·MOT体验设计课｜汪志谦亲述｜这一讲，我们来看看四大维度的最后一个维度，推荐。还是一样，我们先来看看该如何洞察出推荐的关键时刻。在我们协助企业提升推荐率的过程中，我最常听到企业说的就是：“我们的客人都不帮我们分享，那该怎样办呢？”这听上去是个问题，对吧？可是，我要告诉你，这个问题本身就是错的。为什么这么说呢？我来问你三个问题： 1.我是一个消费者，我为什么要帮你分享？ 2.你有什么值得分享的？ 3.你知道哪个客人的分享最具代表性、传播力度最大吗