优秀销售员的十大心态.docxVIP

文件编号 :JG-SZ-003 销售部门程序文件 文件版本 :A 版 页 码: 第 1 页,共 4 页 有效日期 :2010-5 生效日期 :2009-5- 题目 :销售部岗位培训资料 优秀销售员的十大心态 1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的 ,正确的方面扩张开来 , 同时第一时间投入进去。一个国家 ,一个企业肯定都有很多好的方面 ,也有很多不够好的地方 ,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有 ,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了 ;企业有很多不尽合理的管理 ,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难 ,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时 ,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入 ,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情 ,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小 ,好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳 ,走到那里那里亮。消极的人象月亮 ,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时 ,如果你去关注这种阴暗 ,这种困难 ,那你就会因此而消沉 ,但如果你更加关注着这种阴暗的改变 ,这种困难的排除 ,你会感觉到自己的心中充满阳光 ,充满力量。同时 ,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光 ,也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态 主动是什么 ?主动就是 “没有人告诉你而你正做着恰当的事情 ”。在竞争异常激烈的时代 ,被动就会挨打 ,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的 ,是我们主动的去争取的。在企业里 ,有很多的事情也许没有人安排你去作 ,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来 ,你不但锻炼了自己 ,同时也为自己 争取这样的职位积蓄了力量 ,但如果什么事情都需要别人来告诉你时 ,你已经很落后 ,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。文件编号 :JG-SZ-003 销售部门程序文件 文件版本 :A 版 页 码: 第 2 页,共 4 页 有效日期 :2010-5 生效日期 :2009-5- 题目 :销售部岗位培训资料 主动是为了给自己增加机会 ,增加锻炼自己的机会 ,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具 ,而舞台需要自己搭建 ,演出需要自己排练 ,能演出什么精彩的节目 ,有什么样的收视率决定权在你自己。 3、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷 ,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业 已经满腹经纶 ,也许你已经具备了丰富的技能 ,但是你对于新的企业 ,对于新的经销商 , 对于新的客户 ,你仍然是你 ,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己 的智慧 ,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化 ,有企业发展的思路 ,有自身管理的方法 ,只要是正确的 ,合理的 ,我们就必须去领悟 ,去感受。把自己融入到企业之中 ,融入到团队之中 ,否则 ,你永远是企业的局外人。 4、双赢的心态 杀头的事情有人干 ,但亏本的买卖没人作 ,这是商业规则。你必须站在双赢的心 态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不 能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家 ?企业首先是一个利润中 ,企业都没有了利益 ,你也肯定没有利益。同样 ,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则 ,只要某一方失去了利益 ,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需 ,而企业实现自己的产品价值 ,这同样也是一个双赢 ,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 5、包容的心态 作为销售人员 ,你会接触到各种各样的经销商 ,也会接触到各种各样的消费者。 这个经销商 文件编号 :JG-SZ-003 销售部门程序文件 文件版本 :A 版 页 码: 第 3 页,共 4 页 有效日期 :2010-5 生效日期 :2009-5- 题目 :销售部岗位培训资料 有这样的爱好 ,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的 ,满足客户需求的 ,这就要求我们学会包容 ,包容他人的不同喜好 ,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好 ,有不同的做事风格 ,你也应该去包容。 水至清则无鱼 ,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心 ,我们需要去接纳差异 , 我们需要包容差异。 6、自信的心态 自信是一切行动的源动力 ,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业 充满自信 ,对我们的产品充满自信 ,对自己的能力充满自信 ,对同事充满自信 ,对未来充 满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求 ,我们的一切 活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品 ,又怎么样说服别人相 信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力 ,不相信自己的产品 ,所以在客户的 门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果