《商业运营部岗位职责》.docxVIP

商业运营部岗位职责 部门经理岗位职责 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策 略调整； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利 完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划， 协调各部门的工作, 建设和发展优秀的运营队伍； 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部 门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和 培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高 员工满意度； 制定营业管理规范性工作制度并监督； 下属工作指导、督查、人事变动权； 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策； 向公司领导反馈商城经营管理情况； 根据市场变化提出各楼层经营对策； 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售； 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、 进行市场发展跟踪和策略调整； 定期对营业管理人员进行业务知识培训， 提高管理人员业务素质; 完成上级临时交办的其他任务。 运营管控经理岗位职责 熟悉部门各项管理规定及区域分布； 熟悉公司各职能部门的业务运作情况； 熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布； 负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、 控制和执行； 负责商场内所有商户及营业员档案的建立，并要求其提供所售产 品质量相关的各类证书； 建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，