2020年医院导诊工作总结.docxVIP

第一篇 医院导诊工作总结 《医院导诊工作总结》 导医台 2014 年工作总结 门诊导诊台是医院的重要服务窗口，随着医院文明建设的进一步发展，其服 务范围早已 突破了单一的导诊概念，成为了医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民 服务等综合服务 的窗口，特别是随着社会竞争日趋激烈，各医院之间的竞争也在不断升华。 导诊台的作用越 来越得到重视，并发挥着越来越重要的作用。 2011 年在医院领导的高度重 视下，导诊台始终 坚持以“三好一满意” 为服务宗旨。 紧紧围绕以病人为中心， 坚持以人为本， 完善各项管理 和服务制度。现将我科 2011 年工作简要总结如下 导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协