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厅外展示活动 人员安排及职责 现场主管*1(现场5S活动、流程、车辆等管理支持) 销售人员*3(客户接待、车辆介绍、人气沸扬活动说明、试车活动预约) 模特*4(客户接待、手机墙布活动、引导、进行) 现场活动支援*3 销售人员应着统一服装、配戴名牌、并依值班表、准时到场、进行工作 参展车辆管理 车辆5S管理(每日活动开始前进行车辆清洁、打腊) 车辆充电(每日活动结束后,进行夜间充电) 车辆安全(车辆钥匙由现场主管统一管理、夜间车辆若停留展示场地,需有保全人员看管) 车辆布置(每一展示车辆需附前后车牌、展示用CD等) 客户讯息收集 利用“人气沸扬”活动来收集客户讯息 利用“试乘试驾”预约表来邀请客户至展厅试驾并留下对方资料 厅外展示活动 项目 选项 备注 试车活动预约表 “人气沸扬”活动说明表、海报 试车活动邀请函 车辆目录(新奥德赛、雅阁、飞度) 订车合同 新奥德赛上市DM 潜在客户接待表 文件检查表 项目 选项 备注 全新奥德赛背景板*1 音响/电视(建议为30”以上的平面电视)*1 投射灯 地毯 各车型规格牌*1 奥德赛CD、CF 赠品 新奥德赛上市直立旗 圆桌椅 工作人员值班表*1 电瓶充电器 物品检查表 厅外展示活动 店头试乘试驾活动 活动目的 配合全新奥德赛上市,扩大来店,进行集客 留档、追踪持续促进访问 透过试乘试驾体验、强化客户信心 加深新奥德赛印象 加速成交 充分体现新奥德赛优越性能 店头试乘试驾活动 活动时间 3月14日—3月28日 周六/日 活动地点 广本特约店展示室 距离特约店路程6-8分钟范围(从特约店出发) 店头试乘试驾活动 活动诱因 纪念赠品 保有顾客介绍者赠送油路除碳剂一罐或保养里程、油票等等 活动对象 潜在顾客 活动方式 由前述各类活动中筛选潜在有望客戶安排試驾 广本保有客戶介紹有望客戶安排試驾 基盘客戶(留档)安排試驾 体验新奧德賽 前期准备 活动举行 后期跟进 确定活动时间 选择行车路线 确定活动人数 人员分工 物品准备 文案准备 邀请对象 车辆准备 来宾集合签到 验证/安全协议 试驾编号 致欢迎词/活动概述 绕车介绍 协商、意见调查 礼品/收回试驾编号 车辆清洁 媒体发稿 潜在用户追访,争取订单 活动总结 现场布置 信息传达 试驾活动 准备工作检查 安全操控驾驶研习 活动流程 ①确定活动时间/人数 前期准备 ⑥物品准备 ②媒体/潜在用户邀请 ③活动场地选择 ④车辆准备 ⑤文案准备 ⑦人员分工 ⑧现场布置 ⑨信息传达 ⑩准备工作检查 前期准备工作 确定活动 时间/人数 确定活动时间 确定活动人数 活动的时间以假日/周日为宜 上午客户报到时间不宜太早(AM9:30以后) 事先估计邀请到场比率(约50%~60%,视各区市场情形而定) 邀请客户数=参加人数÷邀请到场比率 前期准备工作 媒体邀请 潜在用户邀请 电话预约,说明活动的主题、目的 和意义 传真邀请函或邮寄邀请函 电话预约/邮寄邀请函/确认试车时间 客户分类: 过客 冲浪者 体验者 VIP 目的: 发新闻稿 加强媒体关系 目的: 强化客户对新奥德赛的信心 争取新奥德赛销售订单 前期准备工作 活动场地选择原则 位置: 距展厅车程20分钟以内 试车场地: 封闭式的试车场地 有1000公尺以上的直线距离 有弯道 接待场地: 可容纳50人以上之室内休息区(备空调) 停车区 车辆展示区 卫生间 前期准备工作 车辆安排 新奥德赛轿车的数量 新奥德赛轿车的准备 其他车辆 以平均一个来宾驾驶10分钟计算,每辆车每小时即为6人次。最好安排3辆车同时进行试驾,以减少客户等待时间。 外观、功能正常 事先适量加油(约50%) 车辆内外清洁 准备CD 保险 安全 活动工作用车,兼顾抢救维修任务 活动正式开始前一天,需要新奥德赛维修技师对试驾车辆进行一次全面的检测,保证车辆的各项性能达到技术指标要求 前期准备工作 文案准备 活动日程表 撰写活动邀请函 资料袋 媒体记者 潜在用户 邀请客户名单 试乘试驾安全协议 新奥德赛技术参数及装备手册 新奥德赛销售服务店产品宣传册 试乘试驾感受调查问卷 合同 按揭资料 主持人致词讲稿 试驾路线图 前期准备工作 物品准备 试驾工程师每人1台,工作车后勤人员1台,总指挥1台,试驾引导1台 5公里 准备2种以上、数量充足的饮料及点心 活动纪念品,参与活动的来宾人手一份 电喇叭或麦克风2个 工作人员名牌及附有编号的客户名牌 大型遮阳伞若干 前期准备工作 人员分工 试驾组 接待组 广宣组 车辆组 后勤组 协商组 所有工作人员应着统一服装! ?注意事项 前期准备工作 挑选具有亲和力的女性员工担任此工作岗位 准备签到簿、客户资料袋、客户邀请名单、签到笔等 现场布置(接待场地) 接待区 商谈区 POP广告 标示牌 提供数
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