汇聚优品-服务体系.docxVIP

服务体系 参团人数可信性 （一）诚信是团购网站的生存根本，汇聚优品网之前没有，现在和将来更不会在团购人数上作假。 （二）在公司制度和文化上，汇聚优品严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。 （三）汇聚优品的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。 （四）汇聚优品将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。汇聚优品将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据， “诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查汇聚优品购买人数数据的真实性。此外，“诚信监督委员会”还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。 承诺团购无忧 汇聚优品自 2011 年 3 月 4 日成立以来，一直努力为消费者提供本地服 务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入 12315 绿色通道的团购企业， 以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业，汇聚优品在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。 为了更好地服务用户，汇聚优品除了严格的商家审核之外，还投入千 万元进行呼叫中心建设， 同时率先推出“7 天内未消费， 无条件退款”、 “消费不满意，汇聚优品就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费 者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者