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2020-2021年中国零售科技产业研究报告.pdf

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    中国零售科技产业研究报告 2020202 开篇摘要 科技是零售业态不断变革的动力之一。零售科技是指为了实现消费者体验优化、零 售企业成本降低、效益增加所使用的新一代科学技术。零售科技根据所赋能的方向 差异，可分为零售数字技术、零售效率技术和零售体验技术。三者协同促进零售业 “人、货、场”的重塑。 SMS 零售科技企业、零售企业、品牌商和消费

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